Google Analytics: поисковые запросы — где их искать

Почему в Google Analytics нет поисковых запросов

Google давно работает по защищённому соединению и не передаёт сайту текст запроса, с которым человек пришёл из выдачи. Аналитика видит только сам факт: визит из органического поиска Google. Что именно человек набрал, она не знает. В прежней версии аналитики такие визиты скрывались за пометкой not provided, то есть «не предоставлено». В GA4 списка органических запросов нет по той же причине. Яндекс тоже ограничивает передачу фраз.

Поэтому искать скрытую галочку в настройках бесполезно. Сервисам, которые обещают «расшифровать» запросы, лучше не доверять: у них нет доступа к тому, чего нет у самой аналитики, а выдаваемое за расшифровку остаётся догадкой.

Где смотреть запросы Google: Search Console

Источник данных о запросах Google — Google Search Console. Это статистика со стороны поиска, до перехода на сайт. Что человек делал после клика, там не видно, зато видно, как сайт выглядит в выдаче.

• запросы, по которым сайт показывался в поиске
• показы и клики по каждому запросу
• CTR — доля кликов от показов
• средняя позиция в выдаче
• страницы, которые показывались по запросу

Как подключить Search Console к GA4

Чтобы не переключаться между двумя сервисами, Search Console можно связать с GA4. Для этого нужны права администратора ресурса GA4 и права владельца ресурса в Search Console.

Порядок такой:

• В настройках администратора GA4 откройте связи с продуктами и выберите Search Console.
• Нажмите «Связать» и выберите нужный ресурс Search Console.
• Выберите веб-поток данных вашего сайта и подтвердите связь.
• Если отчёты не появились сами, добавьте их в библиотеке отчётов и опубликуйте.

Что даёт связка и где её предел

После подключения в GA4 появятся отчёты с запросами и с органическими страницами входа: в одной таблице видно, как страница выглядит в поиске и что делают пришедшие на неё посетители.

Предел простой: данные о запросах всё равно приходят из Search Console и не привязаны к поведению конкретных людей. Ответа на вопрос «сколько заявок принёс запрос X» ни один из этих отчётов не даёт. Кроме того, данные приходят с задержкой, а редкие запросы скрываются из соображений приватности. И учитывается только поиск Google.

Запросы из Яндекса

Если часть вашей аудитории ищет через Яндекс, запросы смотрите в Яндекс Вебмастере, в отчёте о поисковых запросах. Отчёт о поисковых фразах в Метрике из-за шифрования показывает лишь небольшую долю, так что основной источник — Вебмастер.

Как связать запросы с заявками через страницы

Прямой связи «запрос → заявка» нет, но есть рабочий обходной путь: считать не по запросам, а по посадочным страницам. Допустим, у стоматологической клиники в Ташкенте есть отдельная страница про имплантацию. Search Console показывает, по каким фразам она появляется в поиске и получает клики. GA4 показывает, сколько ключевых событий совершают посетители, пришедшие на неё из органики.

Заявкой при этом может быть не только форма: настройте события на нажатие кнопки с переходом в Telegram, клик по номеру телефона, оплату через Click или Payme. Тогда сопоставление отражает реальный результат бизнеса.

• Выберите страницу услуги или категории.
• Выпишите из Search Console группу запросов, по которым она получает клики.
• Найдите в GA4 число ключевых событий у органических посетителей этой страницы.
• Сравните страницы между собой и решите, какие усилить, а какие переписать.

Поиск по сайту и чего не стоит делать

Запросы, которые посетители вводят во внутренний поиск, GA4 собирать умеет: улучшенная статистика распознаёт их автоматически, если в адресе страницы результатов есть параметр с текстом запроса. Это показывает, чего люди не нашли в навигации. Если в каталоге магазина часто ищут товар, которого на сайте нет, это готовая тема для новой страницы.

Не путайте органические запросы с ключевыми словами рекламных кампаний Google Ads: это разные данные. И не оценивайте SEO по тем редким фразам, которые иногда мелькают в отчётах аналитики.

Схема в итоге такая: запросы — в Search Console и Вебмастере, поведение и заявки — в аналитике, связь между ними — через страницы. Если нужна помощь с настройкой связки или с SEO-оптимизацией сайта в Узбекистане, команда markdev готова обсудить вашу задачу и предложить понятный план.