Как будущие мамы ищут информацию в Instagram и Telegram
Женщина в положении редко вводит в поиск медицинский термин. Чаще она пишет те слова, которыми рассказала бы о ситуации подруге: срок, самочувствие, что купить, куда пойти. Поэтому набор тегов лучше собирать не из справочника, а из реальных вопросов вашей аудитории.
Откройте комментарии под постами и переписку в директе: там видно, как клиентки формулируют свои тревоги. Эти формулировки и превращайте в теги, но сначала вбейте каждый в поиск и убедитесь, что под ним есть публикации по теме. Запросы обычно делятся на несколько групп:
- срок беременности и триместр
- самочувствие и вопросы здоровья
- подготовка к родам и курсы
- товары: одежда, подушки, вещи в роддом
- фотосессии для беременных
- место: клиника, роддом или курсы в вашем городе
Хештеги для клиники и женской консультации
Клинике подходят теги услуги и места: ведение беременности, УЗИ, консультация гинеколога, подготовка к родам, а рядом Ташкент или название вашего региона. Посты о том, как проходит обследование и что взять с собой на приём, помечайте тегами именно этой темы, а не общими словами про материнство.
Медицинские материалы должен проверять врач. Ни в тексте, ни в тегах нельзя обещать результат: формулировки вроде «роды без боли» или «гарантированно здоровый малыш» недопустимы. Напоминайте, что каждый случай индивидуален, а пост не заменяет очный приём.
Не смешивайте теги услуг и торговли. Если на странице клиники рядом с темой обследований появятся теги про скидки и распродажи, доверие упадёт быстрее, чем вырастет охват.
Курсы, фотографы и магазины: у каждого свой набор
Курсы для будущих родителей ищут по формату и содержанию: подготовка к родам, курсы для пап, уход за новорождённым, грудное вскармливание. Добавляйте город и формат, очно или онлайн. Отзывы выпускниц публикуйте только с их согласия и без личных подробностей.
Фотографу лучше работают теги формата, стиля и города: фотосессия беременности в студии, на природе, семейная съёмка. Показывать кадры можно только с согласия клиенток, и степень открытости они определяют сами.
Магазину пригодятся теги категорий: одежда для беременных, бельё для кормления, подушка для беременных, приданое для новорождённого. Укажите город и условия доставки. Подборки вроде «что взять в роддом» удобно сохранять, так что такой формат стоит делать регулярно, с аккуратными тегами.
Деликатность и границы закона
Тема беременности связана с сильными эмоциями, и не все истории счастливые. Часть вашей аудитории может переживать потерю или долго ждать ребёнка. Поэтому в работе с тегами есть чёткие запреты:
- шутливые и провокационные теги под серьёзными публикациями
- теги, которые привлекают женщин, переживших потерю, ради продажи
- фото беременных и младенцев без согласия
- давление на страх вроде «не купите, и малыш пострадает»
- подача обычного товара как лечебного средства
Русский, узбекский и Telegram-каналы
Аудитория ищет и по-русски, и по-узбекски, поэтому основные теги стоит иметь на обоих языках. Узбекские слова на эту тему часто пишут по-разному: проверяйте, под какими вариантами есть публикации, и не изобретайте написания, которыми никто не пользуется.
В Telegram-каналах для будущих мам теги работают как рубрики: #первыйтриместр, #подготовкакродам, #вещивроддом, #вопросврачу. В рубрике с вопросами врачу всегда оговаривайте, что ответы в канале не заменяют очного приёма.
Типичные ошибки и что делать дальше
Чаще всего встречаются обещания в тегах, одинаковые наборы для медицинских и торговых постов, использование тегов чужих клиник и роддомов и фото без согласия. Реклама медицинских услуг и детских товаров регулируется законом, поэтому формулировки лучше согласовать с юристом и врачом.
Хештеги — лишь часть системы: они работают, когда понятны аудитория, рубрики и цель каждого поста. Если вы хотите выстроить это для клиники, курсов или магазина для мам, команда markdev поможет с маркетинговой стратегией и консалтингом. Расскажите о задаче, и мы обсудим, с чего начать.
Частые вопросы
Сколько хештегов использовать в посте о беременности?
Жёсткого числа нет. Лучше взять несколько точных тегов по теме поста, услуге и городу, чем длинный список общих. Каждый тег должен соответствовать содержанию публикации.
Можно ли использовать теги чужих клиник и роддомов?
Нет. Это вводит аудиторию в заблуждение и портит репутацию. Используйте теги своей услуги, города и темы публикации.
Как подобрать теги, если женщины ищут разговорными словами?
Посмотрите вопросы в комментариях и директе, возьмите слова клиенток и проверьте каждый тег в поиске: есть ли под ним публикации по теме.
Можно ли публиковать фото клиенток и отзывы?
Только с их согласия и без лишних личных подробностей. Для фото беременных и младенцев это особенно важно.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.