Email xat dizayni bitta maqsaddan boshlanadi
Maketga o‘tirishdan oldin o‘zingizdan so‘rang: odam xatni o‘qib bo‘lgach nima qilishi kerak? Konsultatsiyaga yozilishmi, katalogni ochishmi, Click yoki Payme orqali to‘lashmi, savolga javob berishmi. Shu harakatga xizmat qilmaydigan hamma narsani olib tashlang. Beshta teng taklifli xat odatda birortasiga ham olib kelmaydi: o‘quvchi nimaga qarashni bilmay qoladi.
Misol: kiyim do‘koni yangi kolleksiya haqida yozmoqda. Xat kolleksiya bo‘limiga olib borsin, bir vaqtning o‘zida sayt, Instagram, OLX va Telegram kanalga emas. Qolgan havolalar pastki qismda turaversin.
Xat tuzilmasi: yuqoridan pastga
Bloklar tartibi deyarli o‘zgarmaydi va aynan shu foydali: obunachi ko‘nikadi va kerakli joyni tez topadi.
- Oldindan ko‘rish matni — kiruvchi xatlar ro‘yxatida mavzudan keyin ko‘rinadigan qisqa jumla. Uni bo‘sh qoldirmang, aks holda pochta tasodifiy parchani qo‘yib yuboradi
- Yuqori qism: kichik logotip va kompaniya nomi
- Sarlavha: xatning asosiy fikri bitta jumlada
- Qisqa matn: nega bu o‘quvchi uchun muhim
- Tugma: bitta asosiy harakat
- Pastki qism: kontaktlar, Telegram, nega bu xat kelgani va ishlaydigan obunadan chiqish havolasi
Bir ustunli maket va birinchi ekran
Ko‘pchilik xatning faqat yuqori qismini ko‘radi. Asosiy taklif va tugma aynan shu yerda bo‘lsin. Tipik xato — katta dekorativ rasm bilan boshlash: u butun ekranni egallab, mazmunni pastga surib yuboradi.
Eng ishonchli variant — bitta tor ustun, eni taxminan olti yuz piksel. Telefonda u yaxshi o‘qiladi, tekshirish ham oson. Mahsulotlar katalogida ikki ustun mumkin, lekin kichik ekranda ular bitta ustunga tushishi kerak.
Pochta dasturlari barcha shriftlarni qo‘llab-quvvatlamaydi, shuning uchun brend shrifti yuklanmasligi mumkin. Zaxira tizim shriftini belgilang. Asosiy matn kattalashtirmasdan o‘qiladigan o‘lchamda bo‘lsin, abzatslar qisqa, ajratib ko‘rsatish esa tanlab: hamma narsa qalin bo‘lsa, hech narsa ajralib turmaydi.
Tugma, rasm va matn
Tugma haqiqiy tugma bo‘lishi kerak, rasmga yozilgan yozuv emas: rasmlar o‘chirilganda u chaqiriq bilan birga yo‘qoladi. Tugma matni harakatni aytadi — «Yozilish», «Katalogni ko‘rish», «Buyurtmani kuzatish», «Bu yerni bosing» emas. Uning o‘lchami barmoq bilan bosishga qulay, rangi fondan ajralib tursin. Asosiy tugma bitta, qolgan harakatlar oddiy havola ko‘rinishida.
Rasmlar bilan ishlash qoidalari:
- Butun xatni bitta rasmga aylantirmang: yuklanmasa, o‘quvchi bo‘sh joy ko‘radi
- Muhim matnni rasm ichiga emas, oddiy matn qilib yozing
- Har bir rasmga alternativ matn qo‘shing
- Fayllarni siqing: viloyatlarda mobil internet beqaror bo‘lishi mumkin
- Qorong‘i mavzuda tekshiring: shaffof fondagi logotip yo‘qolib qolishi mumkin, unga och kontur qo‘shing
Shablon, brend va til
Har safar xatni noldan chizmang. Bir nechta shablon tayyorlang: yangilik, aksiya, foydali maqola va tranzaksion xat, masalan buyurtma tasdig‘i yoki yozilish eslatmasi. Ranglar, yuqori qism va ohang o‘zgarmaydi, faqat mazmun almashadi. Bu vaqtni tejaydi va obunachiga xatni ochmasdan ham jo‘natuvchini tanish imkonini beradi. Faqat brend uchun o‘qilishni qurbon qilmang: och fonda och matn yoki juda nozik shrift har qanday uslubni buzadi.
Til masalasi alohida. Bazangiz ham o‘zbekcha, ham ruscha o‘qisa, ikki yo‘l bor: turli segmentlarga ikkita xat yoki bitta ikki tilli xat. Ikki tilli xat uzun va og‘ir chiqadi, shuning uchun obuna paytida qulay tilni so‘rab, keyin shu tilda yozgan ma’qul. Imlo, ayniqsa o‘ va g‘ harflaridagi belgilar to‘g‘riligini tekshiring.
Natijani qanday o‘lchash mumkin
Chiroyli xat va natija beradigan xat bir xil narsa emas. Ochilish va bosishlar rasmning faqat bir qismini ko‘rsatadi. Rassilka qancha murojaat va savdo keltirganini bilish uchun havolalarga UTM belgilari qo‘ying, pochta xizmati ma’lumotlarini esa CRM yoki hech bo‘lmasa jadvaldagi so‘rov va to‘lovlar bilan solishtiring. Mana shu to‘liq analitika: yo‘l xatdan pulgacha ko‘rinadi, bosishda uzilib qolmaydi.
Belgilash sozlangach, oddiy sinovlar o‘tkazish mumkin. Bir xil mazmunni ikki xil maketda bazaning kichik qismlariga yuboring va qaysi birida tugma ko‘proq bosilganini, undan ham muhimi, bosishdan keyin ko‘proq murojaat kelganini solishtiring. Bir necha shunday tekshiruvdan keyin auditoriyangiz uchun nima ishlashi aniq bo‘ladi.
Yuborishdan oldin tekshiruv
«Yuborish» tugmasini bosishdan oldin ro‘yxatdan o‘ting. Eng ko‘p uchraydigan xatolar: bitta xatda o‘nlab banner, kichik shrift, fondga qo‘shilib ketgan tugmalar, faqat kompyuter uchun maket. Ularning har biri harakatga yetib boradigan odamlar sonini kamaytiradi.
Agar qaysi xatlar mijoz keltirayotganini ko‘rsatadigan belgilash va hisobotlarni sozlamoqchi bo‘lsangiz, markdev jamoasi yordam beradi: bizga yozing, vazifangizni birga muhokama qilamiz.
- Asosiy harakat birinchi ekrandan tushunarli
- Xat telefonda bir ustunda o‘qiladi
- Tugmalar matnli va aniq yozuvli
- Rasmlarda alternativ matn bor
- Xat rasmsiz ham, qorong‘i mavzuda ham tushunarli
- Barcha havolalar ishlaydi va UTM bilan belgilangan
- Pastki qismda kontaktlar va obunadan chiqish havolasi bor
Ko‘p beriladigan savollar
Email xat maketi qanday kenglikda bo‘lishi kerak?
Odatda bitta ustun, eni taxminan olti yuz piksel. Bunday maket telefonda ham, kompyuterda ham yaxshi o‘qiladi. Katalog uchun ikki ustun mumkin, lekin kichik ekranda ular bitta ustunga tushishi kerak.
Nega tugmani rasm qilib bo‘lmaydi?
Ayrim pochta dasturlari rasmlarni avtomatik ko‘rsatmaydi. Tugma rasm bo‘lsa, o‘quvchi bo‘sh joyni ko‘radi va nima qilishni bilmaydi. Matnli tugma har doim ko‘rinadi.
Tugmaga nima deb yozish kerak?
Odam bajaradigan harakatni: «Yozilish», «Katalogni ko‘rish», «Buyurtma berish». «Bu yerni bosing» kabi umumiy jumla hech narsa tushuntirmaydi va yomonroq ishlaydi.
Xat dizayni savdoga yordam bergani qanday aniqlanadi?
Havolalarga UTM belgilari qo‘ying va o‘tishlarni CRM yoki jadvaldagi murojaat va to‘lovlar bilan solishtiring. Keyin bir xil mazmundagi ikki maketni bazaning kichik qismlarida sinab, bosishlarni ham, murojaatlar sonini ham taqqoslang.
Vazifangizni bepul tahlil qilamiz
Kontaktingizni qoldiring — 15 daqiqalik qo‘ng‘iroqda arizalar qayerda yo‘qolayotganini va birinchi navbatda nima qilish kerakligini ko‘rsatamiz.