Yandex direkt reklama ko‘rsatilmayapti: sabablar va yechim

Yandex direkt reklama ko‘rsatilmayapti: avval muammoni aniqlang

«Direkt ishlamayapti» degan gap uchta turli holatni yashiradi. Birinchisi: ko‘rsatuvlar umuman yo‘q. Ikkinchisi: ko‘rsatuvlar bor, lekin klik kam. Uchinchisi: klik bor, lekin so‘rov yoki buyurtma yo‘q. Kampaniya statistikasini oxirgi kunlar bo‘yicha oching va qaysi holatda ekaningizni aniq belgilang.

Bu qadamsiz stavkalarni bir hafta tuzatib o‘tirish mumkin, aslida esa saytdagi forma yuborilmayotgan bo‘lishi mumkin. Maqola asosan birinchi holat haqida, qolgan ikkitasi oxirida ko‘rib chiqiladi.

1-qadam. Holatlar va moderatsiya

Holatni har bir darajada alohida tekshiring. Kampaniya yoqilgan bo‘lishi mumkin, lekin undagi yagona guruh to‘xtatilgan yoki rad etilgan bo‘lsa, ko‘rsatuv bo‘lmaydi.

Toshkentdagi klinikani tasavvur qiling: e’lon matni tasdiqlangan, ammo tibbiyot mavzusi uchun hujjatlar yuklanmagan va e’lonlarning bir qismi cheklovda qolgan. Egasi tizim buzilgan deb o‘ylaydi, javob esa e’lon kartochkasida yozilgan.

• kampaniya qoralamada emas va to‘xtatilmagan, boshlanish sanasi kelajakda emas, tugash sanasi o‘tmagan;
• e’lonlar moderatsiyadan o‘tgan, rad etilganlarning sababi so‘zma-so‘z o‘qilib tuzatilgan;
• rasmlar, tezkor havolalar va aniqlashtirishlar tasdiqlangan — ular ko‘pincha matndan alohida rad etiladi;
• kalit so‘zlar rad etilmagan va «kam ko‘rsatuv» belgisi yo‘q;
• tibbiyot va moliya xizmatlari uchun kerakli hujjatlar yuklangan.

2-qadam. Balans, limit va hisobga kirish

To‘lov shunchaki yuborilmaganini, balki umumiy hisobga o‘tganini tekshiring. Bank orqali o‘tkazmada tushum vaqt oladi va shu vaqt davomida kampaniya turadi. Keyin kunlik va haftalik limitni ko‘ring: byudjet bir necha klikka yetsa-yu, sizning sohangizda klik qimmat bo‘lsa, auksionlarda kamdan-kam yutasiz.

Direkt yordam sahifasidan va mutaxassisdan O‘zbekistondagi reklama beruvchilar uchun amaldagi shartlar va to‘ldirish usullarini alohida aniqlang. To‘lov tizimlari va akkaunt qoidalari o‘zgarib turadi, shuning uchun bu bandni eski maqolalar bo‘yicha emas, yangi ma’lumot bo‘yicha tekshirgan ma’qul.

3-qadam. Kalit so‘zlar va minus so‘zlar

Agar kalit so‘zlar juda aniq yoki kam qidiriladigan bo‘lsa, ular bo‘yicha deyarli hech kim qidirmaydi. Masalan, Samarqanddagi kafel do‘koni kampaniyada faqat kolleksiya nomi bilan uchta aniq so‘rov qoldirgan va sukunatdan hayron. Odamlar esa «hammom uchun kafel», «kafel narxi Samarqand», «плитка Самарканд» deb yozadi, bunday so‘zlar kampaniyada yo‘q.

Ikkinchi sabab — haddan ortiq keng minus so‘zlar. «Sotib olish»ni minus qilib, «ulgurji qayerdan sotib olish» so‘rovini kesmoqchi bo‘lasiz, aslida asosiy tijoriy so‘rov ham yo‘qoladi.

• umumiyroq va o‘rtacha chastotali so‘zlarni qo‘shing, o‘zbekcha, lotincha va ruscha variantlari bilan;
• bir xil kalit so‘z bir nechta guruhda takrorlanmaganini tekshiring — ular bir-biri bilan raqobatlashadi;
• kampaniya va guruh darajasidagi minus so‘zlarni qayta ko‘rib chiqing;
• haftada bir marta qidiruv so‘rovlari hisobotini o‘qing va minus so‘zlarni amaliyotga qarab to‘ldiring.

4-qadam. Strategiya va stavka: variantlar taqqoslanishi

Strategiya auksionda qancha to‘lashga tayyor ekaningizni belgilaydi. Juda qattiq cheklov reklamani «jim» qilib qo‘yadi: tizim ko‘rsatuv yuta olmaydi.

Yangi akkaunt uchun amaliy yo‘l: klik strategiyasidan boshlang, Metrikada maqsad sozlang, ma’lumot yig‘ing va keyingina konversiyaga o‘ting. Bir vaqtda bitta sozlamani o‘zgartiring va sanasini yozib boring — aks holda nima ishlaganini bilib bo‘lmaydi.

• qo‘lda stavka — to‘liq nazorat, lekin bozordan past stavka ko‘rsatuvni yo‘qotadi;
• o‘rtacha klik narxi cheklangan strategiya — juda past yuqori chegara auksionda yutqazadi;
• konversiya strategiyasi — yig‘ilgan ma’lumot kerak, yangi kampaniyada o‘rganish sekin ketadi;
• konversiya uchun to‘lov — narx juda past bo‘lsa, ko‘rsatuvlar deyarli bo‘lmaydi;
• kichik kunlik byudjet — tizim savdoda qatnashishga ulgurmaydi.

5-qadam. Hudud, jadval, qurilmalar — va nega o‘z reklamangizni ko‘rmaysiz

Ko‘rsatish hududini tekshiring: Toshkent tanlanganmi, auditoriyangiz yashaydigan tumanlar chiqarib tashlanmaganmi. Jadvalga qarang: faqat tungi soatlar qolib ketmaganmi. Qurilma bo‘yicha tuzatishlarni ko‘ring: qidiruvning katta qismi telefondan o‘tadi va mobil uchun stavkani nolga tushirish ko‘rsatuvlarni ham nolga tushirishi mumkin.

Tez-tez uchraydigan yolg‘on signal: egasi brauzerda o‘z reklamasini qidiradi va topmaydi. Bu normal holat, chunki ko‘rsatuv auksion, hudud va foydalanuvchi tarixiga bog‘liq. Qidiruvga emas, kabinet statistikasiga tayaning va o‘z e’loningizni bosmang — bu ortiqcha xarajat va buzilgan statistika demak.

Ko‘rsatuvlar bor, lekin so‘rovlar yo‘q

Statistikada ko‘rsatuv va klik ko‘rinsa, muammo endi reklama yetkazishda emas. So‘rovdan buyurtmagacha bo‘lgan zanjirni tekshiring.

• qaysi qidiruv so‘rovlari bo‘yicha ko‘rsatilmoqda — hisobotni oching;
• e’londagi va'da saytda ko‘rinadigan narsaga mos keladimi;
• sayt telefonda ochiladimi, forma, qo‘ng‘iroq tugmasi va Telegram havolasi ishlaydimi;
• Metrikada maqsad sozlanganmi va ishlayaptimi;
• menejer tez javob beradimi: Direktdan kelgan so‘rov bir necha soatda sovib qoladi.

Keng tarqalgan xatolar va 10 daqiqalik chek-list

Eng ko‘p uchraydigan uchta xato: statistika o‘rniga qidiruv orqali reklamani tekshirish, sababni aniqlamay ishlamayotgan kampaniya ustiga yangisini ochish va bir nechta kam uchraydigan so‘zdan iborat tor semantika. To‘rtinchisi — bir vaqtda ko‘p sozlamani o‘zgartirish, shundan keyin sababni topib bo‘lmaydi.

Hammasi to‘g‘ri bo‘lsa, Direkt qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yozing: kampaniya raqami, holat va statistika skrinshotlari hamda tekshirib bo‘lgan bandlar ro‘yxatini ilova qiling. Savol qanchalik aniq bo‘lsa, javob shunchalik tez keladi.

• kampaniya, guruh, e’lon va kalit so‘zlar holati;
• balans hisobga tushgan, limitlar tugamagan;
• sanalar, jadval va hudud to‘g‘ri;
• strategiya va stavka bozordan past emas;
• semantika keng, minus so‘zlar kerakli so‘rovni kesmayapti;
• statistikada ko‘rsatuvlar bor;
• Metrikadagi maqsadlar, forma va telefon tekshirilgan.

Direkt yetmasa: Google Ads va keyingi qadam

O‘zbekistonda xaridorlar mahsulot va xizmatni turli joyda qidiradi: Google va Yandexda, Telegramda, Instagramda, OLX va Uzumda. Sizning sohangizda ulush qanday ekanini sayt statistikasi va mijozlardan «biz haqimizda qayerdan bildingiz» savoli ko‘rsatadi. Direkt to‘g‘ri sozlangan bo‘lsa-yu, so‘rovlar kam yoki klik qimmat bo‘lsa, parallel qidiruv kanali — Google Ads — ni ishga tushirib, so‘rov narxini solishtirish mantiqan to‘g‘ri.

markdev jamoasi O‘zbekistonda biznes uchun Google Ads sozlaydi va Direktdagi joriy kampaniyangizni ham ko‘rib chiqishi mumkin: ko‘rsatuv yoki so‘rov qayerda yo‘qolayotganini topamiz. Vazifangizni yozing, nimadan boshlashni birga muhokama qilamiz.