Yandex vebmaster qo‘llab-quvvatlash xizmati: qanday yozish

Murojaat formasi qayerda

Forma odatda Vebmaster yordam bo‘limida joylashgan: bo‘limlar oxirida va tez-tez beriladigan savollar sahifasida «qo‘llab-quvvatlashga yozish» havolasi bor. Yuborishdan oldin forma mavzu tanlashni so‘raydi va ko‘pincha mos yordam maqolalarini ko‘rsatadi. Bu bejiz emas: ko‘p savollarga yo‘riqnomani o‘qishning o‘zi javob beradi.

Xatni sayt huquqlari tasdiqlangan akkauntdan yuboring. Shunda xizmat murojaat qilayotgan odam sayt egasi yoki uning vakili ekanini ko‘radi.

Qachon yozish o‘rinli

Qo‘llab-quvvatlash o‘zingizdagi ma’lumotlar yetmagan joyda kerak bo‘ladi:

• sahifalar yoki butun bo‘lim qidiruvdan chiqib ketgan, texnik sabab ko‘rinmaydi
• Vebmaster tushunarsiz xato yoki holat ko‘rsatmoqda
• sayt huquqlari tasdiqlanmayapti yoki vakolat berish ishlamayapti
• qoidabuzarlik haqida xabar keldi, nimani tuzatish noaniq
• asosiy ko‘zgu yoki mintaqa noto‘g‘ri aniqlangan, sozlamalar esa to‘g‘ri
• muammo tuzatilgan, lekin diagnostikadagi xabar yo‘qolmayapti

Yozishdan oldin nimani tekshirish kerak

Xat yuborishdan oldin bir soat o‘zingiz tashxis qilib ko‘ring. Ko‘pincha sabab aynan shu bosqichda topiladi, topilmasa ham murojaat uchun dalillar to‘planadi.

• diagnostika va xavfsizlik hamda qoidabuzarliklar bo‘limlari
• muammoli manzillarning server javobi: 200 bo‘lishi kerak, 404, 5xx yoki kutilmagan redirekt emas
• indekslash bo‘limidagi sahifa holatlari
• robots.txt, robots meta-tegi va canonical
• vaziyatingizni tavsiflovchi yordam maqolasi

Javob oladigan murojaatni qanday tuzish

Yaxshi xat bir daqiqada o‘qiladi va qo‘shimcha savol tug‘dirmaydi. Unda sayt manzili, muammoli sahifalarning ikki-uchta to‘liq manzili, muammo boshlangan sana va tekshirilganlar ro‘yxati bo‘lsin. Muammodan oldin saytda nima o‘zgargani alohida yozilsin: boshqa hostingga o‘tish, dizaynni yangilash, CMS almashtirish, yangi domenga ko‘chish. Vebmaster xabarlarining skrinshotlarini ilova qiling.

Bitta murojaatda bitta savol bering. «Sayt buzildi» o‘rniga nimani ko‘rayotganingizni va nimani aniqlashtirmoqchi ekaningizni yozing. Masalan: «primer.uz sayti. /xizmatlar/ bo‘limidagi sahifalar dublikat sifatida qidiruvdan chiqarilmoqda, matnlar esa noyob. Server javobi 200, noindex yo‘q, robots.txt’da bo‘lim ochiq, canonical sahifalarning o‘ziga qaratilgan. Bundan oldin sayt yangi hostingga ko‘chirilgan. Robot bu manzillarda nimani ko‘rayotganini aytib bera olasizmi».

Sanksiya haqida xabar kelgan bo‘lsa

Bunday xatda nima tuzatilganini ochiq yozing: yashirin matn olib tashlandi, sotib olingan havolalar o‘chirildi, ortiqcha kalit so‘zli sahifalar qayta yozildi. Tuzatishdan oldingi va keyingi manzillarni keltiring. Sababni yashirishga urinish tekshiruvni cho‘zadi, chunki muammo baribir sahifalarning o‘zida ko‘rinib turadi.

Xizmat nimani qilmaydi va shablon javobga nima qilish kerak

Qo‘llab-quvvatlash raqobatchidan qanday o‘zib ketishni aytmaydi, reyting algoritmlari tafsilotini ochmaydi va so‘rovlar bo‘yicha pozitsiyalarni o‘zgartirmaydi. «Nega qo‘shni do‘kon bizdan yuqorida» degan savol umumiy javob oladi. Texnik savollar bering: robot sahifani nega yuklamadi, holat nimani anglatadi, saytda cheklov bormi.

Shablon javob kelsa, yangi murojaat ochmang. Shu yozishmaning o‘zida nimani tekshirganingizni va javobda nima mos kelmayotganini yozing. Takroriy xatlar ko‘rib chiqishni tezlashtirmaydi. Kutish paytida tashxisni davom ettiring, vebmasterlar hamjamiyatlarida o‘xshash holatlarni qidiring. Olingan javobni sana va ko‘rilgan choralar bilan ichki hujjatga yozib qo‘ying: pudratchi almashsa ham ma’lumot yo‘qolmaydi.

Bunday murojaatlar sonini qanday kamaytirish mumkin

Indekslash muammolarining ko‘pi Yandex’da emas, saytning o‘zida tug‘iladi: hosting almashgandan keyin buzilgan redirektlar, robotlarga yopilib qolgan bo‘lim, katalog filtrlaridan paydo bo‘lgan dublikatlar. Toshkentdagi do‘kon yoki viloyatdagi salon uchun, mijozlar Instagram bilan birga qidiruvdan ham kelganda, bu aniq sababsiz yo‘qotilgan arizalar demakdir.

Sayt noldan qurilayotgan bo‘lsa, bu xatarlarni texnik topshiriqqa oldindan kiritish osonroq: tartibli manzillar tuzilmasi, to‘g‘ri server javoblari, aniq canonical va robots. markdev O‘zbekistonda saytlarni kalit topshirish asosida yaratadi va bu jihatlarni ishlab chiqish bosqichidayoq hisobga oladi. Indekslash bo‘yicha muammo bo‘lsa yoki ko‘chishni rejalashtirayotgan bo‘lsangiz, vazifani yozib yuboring, tekshiruvni qayerdan boshlashni maslahat beramiz.