CTR рекламного поста: как посчитать и что делать с цифрой

Что показывает CTR рекламного поста, а что нет

CTR отвечает на простой вопрос: зацепили ли текст и предложение именно эту аудиторию. Если пост увидели многие, а нажали единицы, дело либо в подаче, либо в том, что канал вам не подходит. Это быстрый сигнал, и поэтому его так любят.

Но CTR ничего не говорит о том, кто пришёл и что он сделал дальше. В рекламных кабинетах Meta и Google показатель считается сам. В купленном посте в Telegram-канале или у блогера в Instagram вы видите только просмотры, а переходы остаются на вашей совести.

Формула и откуда брать цифры

CTR = переходы / просмотры × 100%. Просмотры берутся под постом или в статистике сторис, переходы нужно отследить самостоятельно.

Сразу договоритесь с собой, что считать переходом, и применяйте это правило ко всем размещениям. Если пост ведёт в канал, вы увидите не клики, а вступления. Это другая метрика, и называть её CTR без оговорки нельзя: иначе сравнение с постами, которые ведут на сайт, будет нечестным.

Как отследить переходы до выхода поста

Метки готовят заранее. Если пост вышел с общей ссылкой, разделить источники уже не получится.

• Канал: отдельная пригласительная ссылка на каждое размещение, в статистике видно, сколько человек вступило по каждой.
• Бот: ссылка со своим start-параметром для каждого канала, бот запишет, кто и откуда его запустил.
• Сайт: UTM-метки с названием канала и даты, визиты и заявки смотрите в веб-аналитике.
• Клики без вступлений: сокращатель ссылок со счётчиком, хотя часть читателей не доверяет коротким ссылкам.
• Директ и звонки: промокод или кодовая фраза, которую клиент называет при заказе.

Когда снимать данные и с чем сравнивать

Просмотры растут не один день, поэтому фиксируйте цифры через одинаковые сроки, например через сутки и через неделю. Если один пост измерили через час, а другой через месяц, сравнивать их бессмысленно.

Сравнение работает в двух вариантах. Один и тот же текст в разных каналах оценивает каналы. Разные тексты в одном канале оценивают тексты. Смешивать эти сравнения нельзя. Учтите и масштаб: в большом новостном канале CTR обычно ниже, чем в небольшом тематическом с лояльной аудиторией, даже при сильном тексте. А если просмотров много, а переходов почти нет, стоит усомниться в качестве самой аудитории.

От CTR к заявке: что считать дальше

Высокий CTR не гарантирует продаж. Правильнее строить цепочку: просмотр, переход, подписка или запуск бота, заявка, оплата. На каждом шаге считайте цену результата: стоимость размещения делим на число людей, дошедших до этого шага.

Допустим, интернет-магазин из Самарканды купил два поста. Первый собрал много переходов, но люди терялись на странице оплаты через Payme. Второй дал меньше кликов, зато больше оплаченных заказов. По CTR выигрывает первый, по цене заказа второй, и деньги нужно тратить по второму показателю. Для этого источник должен доходить до CRM или хотя бы до общей таблицы.

Как поднять CTR без накруток

Меняйте по одному элементу и сравнивайте результаты в похожих каналах. Обычно работают следующие вещи:

• Первая строка с понятной пользой или вопросом: именно её видят в превью.
• Текст в стиле канала, а не универсальный шаблон.
• Один призыв и одна ссылка вместо нескольких.
• Причина перейти сейчас: подборка, консультация, ограниченное предложение.
• Язык аудитории: русский или узбекский в зависимости от канала.
• Страница, которая оправдывает обещание поста, иначе придут отписки и пустые заявки.

Таблица размещений и следующий шаг

Заведите таблицу: канал и дата, стоимость, просмотры через сутки и неделю, переходы, CTR, оставшиеся подписчики, заявки, продажи. Через несколько размещений станет видно, какие каналы и тексты окупаются, а какие только красиво выглядят.

Если вести такой учёт вручную неудобно, в markdev настраивают сквозную аналитику: от клика по посту до оплаты. Расскажите, где вы размещаетесь сейчас, и мы подскажем, какие метки и отчёты нужны именно вам.