Как настроить Google Analytics на WordPress: пошагово

Зачем владельцу бизнеса Google Analytics

Рекламу в Instagram и Google вы оплачиваете в сумах, а вот что происходит с посетителем после клика, видно только в аналитике. Google Analytics 4 показывает, из каких каналов приходят люди, какие страницы они открывают и доходят ли до заявки. Без этого сложно понять, какой источник приносит клиентов, а какой лишь тратит бюджет.

Главное правило подключения на WordPress одно: выберите один способ и не совмещайте его с другими. Две установки параллельно удваивают визиты и события, и отчёты перестают быть достоверными.

Подготовка: ресурс и поток данных GA4

Войдите в Google Analytics, создайте ресурс, укажите часовой пояс и валюту. Затем добавьте веб-поток с адресом вашего сайта. После этого вы получите идентификатор измерения, он начинается с буквы G. Он понадобится при любом способе подключения.

В настройках потока оставьте включённой расширенную статистику: она автоматически фиксирует прокрутку, переходы по внешним ссылкам и часть других действий без дополнительной настройки.

Три способа подключения

Выбор зависит от того, сколько вам нужно отслеживать и кто будет поддерживать сайт.

• Плагин Site Kit by Google. Официальное решение: вы авторизуетесь в аккаунте Google, плагин сам добавляет код и показывает основные данные в админке WordPress. Подходит, если не хочется трогать код. Минус — ещё один плагин и ограниченная гибкость при настройке событий.
• Google Tag Manager. Контейнер ставится на сайт один раз, а теги аналитики, пиксели и события вы настраиваете уже в его интерфейсе. Это лучший вариант, если нужно отслеживать клики по телефону, переходы в Telegram, отправку форм и подключать рекламные пиксели.
• Код в head сайта. Можно вставить фрагмент GA4 через плагин для добавления кода или в дочернюю тему. Менять файлы основной темы не стоит: при обновлении правки пропадут. Способ простой, но для событий придётся добавлять отдельный код.

Какие события настроить в первую очередь

Просто посещения мало говорят о бизнесе. Ценность аналитики в действиях, которые приводят к продаже. Для типичного сайта компании в Ташкенте или регионах это:

После настройки отметьте нужные события как ключевые. Затем отправьте тестовую заявку и убедитесь, что событие появилось в отчёте один раз, а не дважды.

• отправка формы заявки (через событие плагина формы, Tag Manager или страницу благодарности);
• клик по номеру телефона;
• переход в Telegram или другой мессенджер;
• покупка, если у вас магазин на WooCommerce и подключены события электронной торговли.

Как не задвоить данные

Дубли — самая частая причина странных цифр. Прежде чем ставить код, проверьте, не подключена ли аналитика уже через тему, SEO-плагин или старый плагин статистики. Когда установка закончена, откройте страницу сайта, посмотрите её исходный код и найдите идентификатор измерения: он должен встречаться в одном тэге.

Затем зайдите на сайт сами и найдите свой визит в отчёте реального времени. Если он учтён один раз, всё в порядке. Не проверяйте только из-под администратора: некоторые плагины не выводят код для залогиненных пользователей.

Кеш, согласие на cookies и Search Console

Плагины кеширования и оптимизации скриптов иногда откладывают или объединяют код аналитики, из-за чего данные собираются не полностью. После включения любых оптимизаций заново проверяйте сбор данных. То же касается баннера согласия на cookies: убедитесь, что он не блокирует запуск аналитики совсем.

Свяжите GA4 с Search Console. Тогда рядом с поведением посетителей появятся поисковые запросы и страницы входа из Google. Это особенно полезно, если вы развиваете сайт через SEO. Если используете Site Kit, подключение предложат в том же интерфейсе.

Проверка через неделю и доступы

Спустя неделю сверьте отчёты с реальностью: источники трафика определяются верно, ключевые события совпадают с заявками в CRM или Telegram, нет необъяснимых всплесков прямого трафика, внутренний трафик сотрудников отфильтрован. Если цифры выглядят странно, начните с проверки двойной установки кода.

Подрядчикам выдавайте доступ через управление пользователями ресурса GA4, а не пароль от корпоративного аккаунта Google. Так вы всегда сможете отозвать права.

Если хотите, чтобы аналитика была связана с SEO и рекламой в единую картину, команда markdev поможет с настройкой и SEO-оптимизацией сайта в Узбекистане. Расскажите о своей задаче, и мы подскажем, с чего начать.