Зачем бизнесу подбор ключевых слов
Список запросов отвечает на три вопроса: что люди ищут, как именно они это формулируют и чего хотят в этот момент — узнать цену, сравнить варианты или купить сегодня. На этом списке держатся структура сайта, заголовки страниц, темы статей и группы объявлений в Google Ads. Без него контент пишется «по ощущениям», и часть страниц оказывается про то, чем никто не интересуется.
Простой пример. Мастерская в Ташкенте называет услугу «сервисное обслуживание климатической техники», а клиент вводит «кондиционер не охлаждает» или «заправка кондиционера». Слова разные, поэтому страница с «климатической техникой» этот спрос не получит, как бы хорошо она ни была написана.
Где искать запросы: источники идей
Один источник всегда даёт неполную картину, поэтому список лучше собирать из нескольких мест и потом объединять.
- Планировщик ключевых слов Google Ads: оценки объёма поиска (часто диапазонами) и идеи запросов, можно выбрать страну и язык.
- Яндекс Wordstat: частотность и похожие формулировки с фильтром по региону. Доля Яндекса в Узбекистане меньше, чем у Google, поэтому цифры не равны всему спросу, но сами формулировки полезны.
- Подсказки поиска и блоки «Похожие запросы» и «Люди также спрашивают».
- Google Search Console: запросы, по которым сайт уже показывается. Там часто находятся формулировки, о которых вы не думали.
- Сайты конкурентов: разделы, услуги, заголовки страниц.
- OLX и Uzum: названия категорий, фильтры и то, как продавцы пишут объявления и карточки.
- Telegram-чаты, каналы и комментарии в Instagram по вашей теме.
Русский, узбекский, латиница и кириллица
Особенность нашего рынка в том, что один и тот же спрос выражается на русском, на узбекском латиницей, иногда на узбекском кириллицей и вперемешку. «Пластиковые окна», «plastik oyna» и «пластик ойна» — это разные запросы, и инструменты считают их отдельно. К этому добавляются транслит, сокращения и названия районов: «в Ташкенте», «Toshkentda», «Chilonzor».
Не делайте вывод, что узбекоязычный спрос мал, только потому что сервис показывает по нему скромные цифры: такие формулировки инструменты часто покрывают хуже. Проверьте их в подсказках, в Search Console и в живых диалогах с клиентами, а для каждого языка при необходимости делайте отдельную страницу.
Слушайте клиентов: их слова отличаются от ваших
Самый недооценённый источник не найти ни в одном сервисе — это ваша собственная переписка. Клиенты редко пользуются терминами, которые приняты внутри компании, и именно их живые слова чаще всего совпадают с поисковыми запросами. Выгрузите диалоги за несколько месяцев и выпишите повторяющиеся выражения.
- вопросы в звонках и в Telegram;
- формулировки в заявках и сообщениях в Instagram;
- возражения перед покупкой: цена, гарантия, сроки, способ оплаты через Click или Payme;
- слова, которыми клиенты описывают саму проблему, а не решение.
Фильтрация и определение намерения
Когда набралось несколько сотен строк, начинается чистка. Уберите запросы, не связанные с вашим предложением, регионом и языком обслуживания: например, «скачать» или «бесплатно», если вы продаёте услугу, или города, куда вы не работаете. Перепроверьте подозрительные цифры — слишком высокая частотность у странной формулировки часто оказывается артефактом.
Затем отметьте намерение каждого запроса. Это определяет, какая страница ему нужна:
- информационное — «как выбрать», «что такое»: статья или руководство;
- сравнение — «лучше», «отзывы»: обзор или подборка;
- коммерческое — «цена», «заказать», «купить»: страница услуги или товара;
- локальное — с районом или городом: страница с адресом и условиями выезда или доставки.
От списка к страницам и плану
Сгруппируйте запросы по смыслу: один кластер — одна страница. Если запросам нужны разные страницы, например «цена» и «как выбрать», не смешивайте их в одну. Приоритет расставляйте по трём признакам: близость к продаже, реалистичность конкуренции и ваши ресурсы на создание страницы. Возвращайтесь к списку раз в несколько месяцев — спрос меняется вместе с сезоном и привычками людей.
Если нужно встроить семантику в общую картину — что делать на сайте, в рекламе и в соцсетях и в каком порядке, — с этим помогает команда markdev в рамках маркетинговой стратегии и консалтинга. Опишите свою задачу, и мы разберём, с каких запросов вашему бизнесу стоит начать.
Частые вопросы
Сколько ключевых слов нужно собрать?
Единого числа нет. Важнее полнота по темам вашего бизнеса: каждая услуга или категория должна быть представлена основными формулировками и их вариантами на нужных языках. Небольшому бизнесу обычно достаточно компактного, хорошо сгруппированного списка.
Достаточно ли одного инструмента, например Google?
Нет. Данные сервисов различаются, а часть узбекских формулировок они показывают неполно. Комбинируйте планировщик Google, Wordstat, подсказки поиска, Search Console и реальные вопросы клиентов.
Нужно ли отдельно подбирать запросы на узбекском?
Да, если вы работаете с узбекоязычной аудиторией. Проверьте латиницу и кириллицу отдельно и сравните с русскими вариантами: спрос и формулировки могут заметно отличаться.
Как часто обновлять список запросов?
Пересматривайте его раз в несколько месяцев и при запуске новой услуги. Отчёт запросов в Search Console подскажет, какие формулировки уже приводят показы и где стоит усилить страницы.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.