Почему ошибки появляются сами по себе
Сайт — не статичная вывеска. Каждую неделю кто-то добавляет товар, меняет цену, ставит виджет чата или подключает новый пиксель. Любая правка может задеть соседние части: форма перестаёт отправлять уведомления, страница выпадает из индекса, мобильное меню не раскрывается. Владелец заходит на главную, видит привычный вид и спокойно живёт дальше, а проблема тем временем копится.
Особенно дорого это обходится, когда на сайт ведёт реклама. Если вы платите за клики из Instagram или Google, а форма не работает, бюджет уходит впустую. Поэтому проверка сайта на ошибки — часть работы с рекламой и продажами, а не отдельная техническая забава.
Сначала доступность и формы
Начните с простого: открывается ли сайт с телефона и через мобильный интернет, и через Wi‑Fi, нет ли в браузере предупреждения о сертификате, нет ли ошибок сервера. Подключите мониторинг доступности, чтобы узнавать о падении сразу, а не от клиента в директе.
Затем формы. Отправьте тестовую заявку через каждую: обратный звонок, корзину, подписку, квиз. Убедитесь в трёх вещах: сообщение дошло менеджеру (почта, Telegram-бот или CRM), клиент увидел страницу благодарности, цель засчиталась в аналитике. Если на сайте есть оплата через Click или Payme, пройдите весь путь до подтверждения платежа. Сломанная форма — самая дорогая ошибка, потому что в трафике она не видна: люди приходят, а заявок нет.
Индексация, robots.txt и карта сайта
Откройте Search Console и Яндекс Вебмастер. Посмотрите новые предупреждения, число страниц в индексе и ошибки обхода. Резкое падение или внезапный скачок — повод разобраться сразу.
Отдельно проверьте файл robots.txt. Частая история после запуска новой версии сайта: остаётся запрет на индексацию, поставленный на время разработки, и сайт тихо пропадает из поиска.
- важные страницы (услуги, категории, карточки товаров) находятся в индексе;
- служебные страницы — внутренний поиск, фильтры, тестовые разделы — в индекс не попадают;
- robots.txt не закрывает нужные разделы;
- карта сайта открывается, свежая и не содержит ошибочных адресов.
Битые ссылки, коды ответов и редиректы
Запустите краулер — программу, которая обходит сайт так же, как поисковый робот. Ищите страницы с ответом 404, особенно если на них ведут внутренние ссылки, ошибки сервера класса 5xx и цепочки редиректов, когда один адрес отправляет на другой, тот на третий. Проверьте и внешние ссылки: каталоги, партнёры и площадки вроде OLX или Uzum меняют адреса и закрываются.
Если вы сняли товар с продажи, не оставляйте посетителя в тупике: направьте его в ближайшую категорию. Для страниц без замены сделайте понятную страницу 404 с меню и поиском.
Скорость и мобильная версия
Многие клиенты открывают сайт с телефона и не всегда на быстром интернете. Прогоните ключевые страницы через инструмент проверки скорости и сравните с прошлым месяцем. Резкое ухудшение почти всегда связано с чем-то новым: тяжёлой картинкой, видео на главной, лишним скриптом чата или аналитики.
После этого сами пройдите путь клиента на смартфоне: меню, поиск, карточка товара, форма, кнопка звонка, переход в Telegram. Если вам неудобно, клиенту тем более.
Безопасность и актуальность контента
Устаревшая информация — тоже ошибка. Клиент приезжает по старому адресу или видит прошлую акцию и уходит к конкуренту. Сверьте данные на сайте, в Instagram, Telegram и на картах: телефон, адрес, график, цены должны совпадать везде.
- система управления сайтом и плагины обновлены, ненужные плагины удалены;
- в инструментах поисковиков нет предупреждений о вредоносном коде;
- срок действия сертификата и домена не истекает в ближайшее время;
- цены, акции, условия доставки и оплаты актуальны;
- нет пустых и почти пустых страниц.
Как оформить проверку и когда нужна помощь
Заведите простую таблицу: дата, что нашли, кто исправил, когда. В следующем месяце начинайте с неё и смотрите, не вернулись ли старые проблемы. Для небольшого сайта пары часов обычно хватает, а потерянные из-за незамеченной ошибки заявки стоят дороже.
Если ошибок много, они возвращаются после каждой правки или сайт собран на устаревшей платформе, дело чаще в основе, а не в мелочах. Тогда разумнее пересобрать сайт, чем бесконечно латать. Команда markdev делает сайты под ключ в Ташкенте и по всему Узбекистану и может посмотреть ваш текущий сайт. Расскажите о своей задаче — подскажем, что исправлять в первую очередь.
Частые вопросы
Как часто нужна проверка сайта на ошибки?
Для большинства сайтов достаточно раза в месяц. Формы и доступность лучше проверять чаще, а после любого крупного обновления, смены хостинга или редизайна — сразу.
Какие инструменты нужны для проверки?
Минимальный набор: Search Console, Яндекс Вебмастер, краулер сайта, инструмент проверки скорости и сервис мониторинга доступности. Тестовые заявки и просмотр с телефона делаются вручную.
Какую ошибку важнее всего не пропустить?
Нерабочую форму или кнопку заказа. Она не видна по трафику, но каждый день отнимает заявки, особенно если вы платите за рекламу.
Можно ли проверить сайт самому, без разработчика?
Да, большую часть пунктов — формы, контакты, мобильную версию, отчёты поисковиков — проверит владелец или маркетолог. Технические правки вроде редиректов и скорости лучше передать разработчику.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.