Таргетированная реклама: как настроить самостоятельно

Что подготовить до запуска

Большинство неудач начинается не в кабинете, а до него. Реклама приводит человека к вашему предложению, и если дальше всё сломано, деньги уйдут впустую. Поэтому сначала проверьте основу.

• Профессиональный аккаунт Instagram подключён к бизнес-портфолио Meta
• Рекламный аккаунт создан с правильной валютой и часовым поясом, привязан способ оплаты
• Если ведёте на сайт, установлен пиксель и проверено, что событие заявки срабатывает
• Есть два-три креатива в форматах для ленты и Stories
• Назначен человек, который отвечает на заявки в день обращения

Цель и бюджет кампании

Нажмите «Создать» и выберите цель. Для заявок на услугу подходят «Лиды», для продаж на сайте — «Продажи». Цели «Узнаваемость» и «Трафик» дают просмотры и клики, а не обращения, поэтому ждать от них заявок не стоит.

Дайте кампании понятное название: через месяц вы не вспомните, что скрывается за «Новая кампания 3». Затем решите, где задавать бюджет. Если на уровне кампании, система сама распределит деньги между группами объявлений. Если на уровне групп, вы контролируете каждую аудиторию отдельно — для первого теста это удобнее. Дневной бюджет должен быть такой, чтобы на него можно было получить хотя бы несколько заявок в день: слишком маленькая сумма не даст системе материала для обучения.

Куда вести человека и кому показывать

В группе объявлений выберите место конверсии: лид-форма, сообщения в Instagram или Telegram-переход, сайт, звонок. Для салона, клиники, учебного центра или доставки в Ташкенте проще всего начать с лид-формы или переписки: не нужен готовый сайт, а человек оставляет контакт в два касания.

Теперь аудитория. Укажите город или радиус вокруг точки и проверьте, что выбраны люди, которые живут или находятся в этом месте. Возраст оставьте широким, если у продукта нет жёстких ограничений. Язык задавайте, только если креатив подготовлен на одном языке — для Ташкента часто разумно сделать отдельные версии на русском и узбекском.

В детальном таргетинге не нагружайте группу десятками интересов. Возьмите один набор близких тем либо запустите группу без интересов, чтобы алгоритм искал сам. Лучше всего сделать две группы с разным подходом и сравнить их. Плейсменты на старте оставьте автоматическими.

Объявление: креатив, текст, форма

Выберите страницу Facebook и аккаунт Instagram, загрузите материалы в нужных пропорциях и проверьте предпросмотр во всех местах показа: в Stories обрезка часто портит надпись.

Первая строка текста видна без раскрытия, поэтому в ней должно быть, кому и что вы предлагаете. Дальше одной-двумя фразами назовите главную выгоду и снимите очевидное сомнение: где находитесь, как быстро можно записаться, принимаете ли Click и Payme. В конце скажите, что сделать — оставить заявку, написать в Direct, позвонить. Хештеги и россыпь эмодзи не нужны. Подготовьте два варианта текста с разной первой строкой, чтобы кабинет показал, какой работает лучше.

Если выбрана лид-форма, сделайте короткие вопросы, добавьте ссылку на политику конфиденциальности и обязательно заполните форму сами с телефона. Так вы убедитесь, что заявка доходит туда, где её увидят.

Запуск и первые дни

Для сайта добавьте в ссылку UTM-метки и проверьте, что пиксель выбран на уровне объявления. Нажмите «Опубликовать»: объявления уйдут на модерацию, чаще всего она проходит быстро, но иногда затягивается.

В первые дни не меняйте настройки без серьёзной причины, система ещё обучается. Каждый день проверяйте три вещи: реклама показывается, заявки приходят, на них отвечают. Через несколько дней сравните группы и объявления по цене результата, отключите явно слабые и перенесите бюджет на лучшие. Сверяйте цифры кабинета с реальными обращениями и продажами: заявка в отчёте ещё не клиент.

Ошибки, которые чаще всего делают новички

Почти все они повторяются из кампании в кампанию.

• Выбрана не та цель, например «Трафик» вместо «Лидов»
• Заложено слишком много интересов одновременно
• Запущен один креатив, и сравнивать не с чем
• Лид-форму не проверили, и заявки никто не видит
• Рекламу выключили через сутки, не дав системе обучиться
• Заявки приходят, но на них отвечают через несколько часов

Когда стоит подключить специалиста

Самостоятельный запуск хорошо подходит, чтобы понять рынок и проверить спрос. Если бюджет растёт, нужно несколько направлений, сквозная аналитика или вы не понимаете, почему заявки есть, а продаж нет, лучше передать настройку профессионалам. В markdev мы настраиваем и ведём Meta Ads для бизнеса в Узбекистане. Если хотите обсудить свою задачу, напишите нам, и мы подскажем, с чего начать именно в вашей нише.