Metrikada ichki o‘tishlar nima
Ichki o‘tish — manbasi sifatida sizning saytingizdagi sahifa ko‘rsatilgan tashrif. Metrika foydalanuvchi joriy sahifaga qayerdan kelganini tekshiradi, o‘z domeningizni ko‘radi va tashrifni na qidiruvga, na reklamaga, na to‘g‘ridan-to‘g‘ri kirishga bog‘laydi. Shu sababli hisobotda alohida satr paydo bo‘ladi.
G‘alati tuyuladi, lekin ziddiyat yo‘q. Odam saytga avval albatta tashqaridan kirgan. Biroq yangi tashrif sayt ichida boshlangan va birinchi manba unda yo‘qolgan. Demak, ichki o‘tishlar mijoz jalb qilish kanali emas, balki hisob qanday yuritilayotganini ko‘rsatuvchi belgidir.
Ichki o‘tishlar qayerdan paydo bo‘ladi
Bitta saytda odatda ikki-uchta sabab bir vaqtda ishlaydi, shuning uchun ma’lumot sifati haqida shoshilib xulosa qilmang. Eng ko‘p uchraydiganlari:
- Tashrif muddati tugashi. Faollik to‘xtagandan keyin tashrif yakunlanadi, standart bo‘yicha 30 daqiqadan so‘ng. Xaridor katalogni ochib, ish bilan ketdi, qaytib boshqa sahifaga o‘tdi: yangi tashrif boshlanadi va manbasi «ichki o‘tish» bo‘ladi. Uzun maqolalar, kalkulyatorlar va murakkab buyurtma shakllari bor saytlarda bu ayniqsa sezilarli.
- Bir nechta domen va subdomen. Asosiy sayt, subdomendagi do‘kon, alohida manzildagi blog: hisoblagich barcha manzillarga sozlanmagan bo‘lsa, ular orasidagi o‘tish tashrifni uzib qo‘yadi.
- Hisoblagich kodi yo‘q sahifalar. Biror shablonga kod qo‘yilmagan bo‘lsa, keyingi sahifa manbasi noma’lum «ichki» tashrif sifatida yoziladi.
- Click, Payme yoki bank orqali to‘lov. Mijoz to‘lov tizimi sahifasiga o‘tib, «Rahmat» sahifasiga qaytadi. Bog‘lanish saqlanmasa, qaytish yangi tashrif bo‘lib yoziladi va ariza noto‘g‘ri kanalga yoziladi.
- Hisoblagichning ikki marta o‘rnatilishi, iframe va vidjetlar. Bir sahifada ikkita kod yoki sayt ichiga joylangan boshqa sahifalar ortiqcha tashrif yaratishi mumkin.
- Qayta tiklangan vkladkalar. Brauzer qayta ishga tushgach eski vkladkalarni ochadi, ulardagi birinchi bosish ancha vaqtdan keyin yangi tashrif boshlaydi.
Qancha ulush normal va qachon tekshirish kerak
Kichik ulushdagi ichki o‘tishlar deyarli har bir saytda bor. Yagona «to‘g‘ri» foiz yo‘q: bitta tugmali lendingga qaraganda, uzun materiallari yoki ko‘p bosqichli buyurtmasi bor saytda bu ko‘rsatkich tabiiy ravishda yuqoriroq bo‘ladi.
Hisoblagichni tekshirish uchun sabablar:
- sayt o‘zgargandan, yangi platformaga o‘tgandan, subdomen ochilgandan yoki yangi to‘lov ulangandan keyin ulush keskin oshdi;
- ichki o‘tishlar arizalar va sotuvlarning sezilarli qismini beryapti, lekin bu mijozlar qayerdan kelgani noma’lum;
- ulush sizning sohangizdagi o‘xshash saytlarnikidan ancha yuqori.
Sababni bosqichma-bosqich qanday topish mumkin
Taxmin qilmang, tartib bilan harakat qiling va har bir qadamdan keyin natijani yozib boring.
- Ichki o‘tishlar hisobotini ochib, kirish sahifalarini ko‘ring. Agar to‘lovdan keyingi «Rahmat» sahifasi birinchi o‘rinda tursa, sabab to‘lov tizimida.
- Vebvizordagi bir nechta yozuvni ko‘rib chiqing: odam bunday tashrifdan oldin va keyin nima qilgan.
- Hisoblagich sozlamalarida asosiy manzil, qo‘shimcha domenlar va tashrif muddatini tekshiring.
- Kod barcha shablonlarda borligiga va takrorlanmasligiga ishonch hosil qiling.
- Mijoz yo‘lini o‘zingiz bosib o‘ting: reklamaga bosish, buyurtma, to‘lov, saytga qaytish. Keyin bu qanday yozilganini ko‘ring.
Ichki o‘tishlar kanallar bahosini qanday buzadi
Toshkentdagi do‘kon Instagram va Google’da reklama ishga tushirdi, deylik. Xaridor e’londan kirdi, mahsulotni ko‘rdi, vkladkani yopdi, kechqurun esa sahifaga qaytib, Click orqali to‘lab buyurtma berdi. Agar bu tashrif ichki o‘tish bo‘lib yozilsa, ariza reklamaga tegmaydi va kanal aslidagidan zaifroq ko‘rinadi.
Natijada qidiruv, reklama va ijtimoiy tarmoqlar hissasining bir qismi yo‘qoladi, byudjet noto‘g‘ri ma’lumot asosida qayta taqsimlanadi va aslida mijoz keltirayotgan kanalni o‘chirib qo‘yish xavfi tug‘iladi.
Hisobotlarni qanday o‘qish kerak
Metrika’da atributsiya modelini tanlash mumkin. «Oxirgi muhim manba» kabi modellar ichki o‘tishlarni hisobga olmay, oldingi tashqi manbani ko‘rsatadi, shuning uchun kanallar hissasi aniqroq chiqadi. Kanallarni solishtirishdan oldin hisobotda qaysi model tanlanganini tekshiring.
Arizalar CRM yoki Telegram-botga tushsa, Metrika ma’lumotlarini real murojaatlar bilan vaqti-vaqti bilan solishtirib turing: Metrika sayt bo‘ylab yo‘lni, CRM esa oxir-oqibat kim sotib olganini ko‘rsatadi.
Keyingi qadam
Ichki o‘tishlar kengroq vazifaning bir qismi: hisobotdagi raqamlarga tayanib qaror qabul qilish mumkin bo‘lishi kerak. markdev jamoasi to‘liq analitikani sozlaydi: hisoblagichlar va maqsadlar, to‘lovlar hamda sayt, Telegram va qo‘ng‘iroqlardan kelgan arizalar hisobi, tushunarli hisobotlar. Kanallar bo‘yicha ma’lumotlaringiz qanchalik aniqligini tekshirmoqchi bo‘lsangiz, vazifani markdev bilan muhokama qiling.
Ko‘p beriladigan savollar
Ichki o‘tishlar ko‘p bo‘lsa, bu yomonmi?
Har doim emas. Tashrif muddati tugashi va ochiq vkladkalar sababli kichik ulush deyarli har bir saytda bor. Ulush keskin oshsa yoki arizalarning katta qismini bersa, tekshirish kerak.
Ichki o‘tishlarni butunlay yo‘qotish mumkinmi?
Butunlay yo‘q, va bunga hojat ham yo‘q. Ortiqchasini kamaytirish mumkin: hisoblagichda barcha domenlarni ko‘rsating, kodni barcha shablonlarga qo‘ying, takrorlarni olib tashlang va to‘lovdan keyingi yo‘lni tekshiring.
Click yoki Payme to‘lovidan keyingi ariza nega ichki o‘tishga yoziladi?
Mijoz to‘lov tizimi sahifasiga o‘tib, «Rahmat» sahifasiga qaytadi. Metrika qaytishni dastlabki tashrif bilan bog‘lamasa, yangi tashrif boshlaydi va manba sifatida sizning saytingizni ko‘rsatadi.
Tashrif muddatini oshirish kerakmi?
Saytingizda uzoq pauzalar odatiy bo‘lsa, masalan uzun maqola o‘qish yoki murakkab shakl to‘ldirish, bu yordam berishi mumkin. O‘zgartirgandan keyin ichki o‘tishlar ulushini bir necha hafta oldin va keyin solishtiring.
Vazifangizni bepul tahlil qilamiz
Kontaktingizni qoldiring — 15 daqiqalik qo‘ng‘iroqda arizalar qayerda yo‘qolayotganini va birinchi navbatda nima qilish kerakligini ko‘rsatamiz.