Nega raqamlar bir-biriga teng emas
Metrikadagi uch ko‘rsatkich bir-biridan farq qiladi va bu hisoblagich xatosi emas. Biri sahifa ochilishini, ikkinchisi saytga kelish sonini, uchinchisi brauzer yoki qurilmani sanaydi.
Misol uchun, Toshkentdagi kiyim do‘koni Instagram orqali mijoz topadi. Xaridor profildan saytga o‘tadi, bosh sahifa, katalog va ikkita mahsulot kartasini ko‘radi, chiqib ketadi, kechqurun esa Telegram kanalidagi havola orqali qaytadi. Shu bitta voqea ko‘rishlarda, tashriflarda va foydalanuvchilarda boshqa-boshqa raqam bo‘lib ko‘rinadi.
Tashrif va ko‘rishlar farqi nimada
Ko‘rish — sahifaning bir marta yuklanishi. Sahifani ochdingiz — bitta ko‘rish, yangiladingiz — yana bitta. Bir odam bitta sahifani uch marta yangilasa, bu uchta ko‘rish. Shuning uchun ko‘rishlar sahifalar mashhurligini baholashga yaraydi: qaysi bo‘lim, mahsulot yoki maqola ko‘proq ochilmoqda.
Tashrif esa saytga bir martalik kelish. U davomida odam bir yoki bir nechta sahifani ko‘rishi mumkin. Odam ma’lum vaqt faol bo‘lmasa, tashrif tugaydi; odatiy chegara yarim soat, uni hisoblagich sozlamalarida o‘zgartirsa bo‘ladi. Ertalab kirib, kechqurun qaytsangiz, bu ikki tashrif. Trafik manbalari, konversiya va reklama kanallari aynan tashriflar bo‘yicha baholanadi.
Demak, ko‘rishlar soni tashriflardan hech qachon kam bo‘lmaydi. Ko‘rishlarni tashriflarga bo‘lsangiz, ko‘rish chuqurligini olasiz: bir kirishda o‘rtacha nechta sahifa ochiladi.
Foydalanuvchilar — odamlar emas, qurilmalar
Metrika foydalanuvchini brauzerda saqlangan identifikator orqali taniydi. Bir odam telefon va kompyuterdan kirsa, u ikki foydalanuvchi bo‘lib hisoblanadi. Cookie tozalansa yoki yashirin rejim ishlatilsa, u yana «yangi» bo‘ladi. Aksincha, uyda bitta planshetdan bir necha kishi foydalansa, ular bitta foydalanuvchi.
Shu sababli foydalanuvchilar soni auditoriyaning taxminiy bahosi, aniq aholi ro‘yxati emas. Tashriflarni foydalanuvchilarga bo‘lsangiz, odamlar saytga qanchalik tez-tez qaytishini ko‘rasiz. Onlayn do‘kon yoki blog uchun bu muhim, bir martalik xizmat sayti uchun unchalik emas.
Nega kunlik yig‘indi oylik natijaga teng emas
Tashrif va ko‘rishlarni kunlar va haftalar bo‘yicha erkin qo‘shish mumkin. Foydalanuvchilarni esa qo‘shib bo‘lmaydi: dushanba va juma kuni kirgan odam haftalik hisobotda bitta, kunlik hisobotlarda ikki marta sanaladi. Foydalanuvchilar uchun butun davr qiymatini oling.
Sozlamalar ham natijaga ta’sir qiladi. Tashrif tugash muddatini uzaytirsangiz, bir odamning bir nechta qisqa kirishi bitta tashrifga birlashadi. Robotlarni filtrlash va o‘z ofisingiz trafigini chiqarib tashlash uchala ko‘rsatkichni o‘zgartiradi. Har bir o‘zgarish sanasini yozib qo‘ying, aks holda grafikdagi sakrashni noto‘g‘ri talqin qilasiz.
Qaysi savolga qaysi raqam javob beradi
Ko‘rsatkichni vazifaga qarab tanlang.
- Auditoriya hajmi va o‘sishi — foydalanuvchilar
- Meta Ads, Google Ads, qidiruv yoki Telegram kanali samaradorligi — tashriflar va maqsadlar
- Qaysi sahifalar va mahsulotlar qiziq — ko‘rishlar
- Reklama kampaniyasi qamrovi — foydalanuvchilar
- Sotuv va qo‘llab-quvvatlash bo‘limi yuklamasi — tashriflar
Hisobotdagi odatiy xatolar
Chalkashlik ko‘pincha raqamlarni boshqalarga aytish paytida paydo bo‘ladi.
- «Saytga oyiga 10 000 kishi keladi» deyish, aslida esa bu ko‘rishlar yoki tashriflar soni bo‘lishi
- Kunlik foydalanuvchilarni oylik jamiga qo‘shish
- Foydalanuvchilar sonini odamlarning aniq soni deb bilish
- Metrika va Google Analytics raqamlarini bir-biriga tenglashtirish: sessiya ta’rifi, reklama bloklovchilar va cookie roziligi turlicha ta’sir qiladi, shuning uchun tendensiyalarni solishtiring
- Xodimlar tashriflarini filtrlamaslik: ko‘rishlar ko‘p-u foydalanuvchilar kam bo‘lsa, jamoa sahifadan ma’lumotnoma sifatida foydalanayotgan bo‘lishi mumkin
Rahbarga hisobotda nimani ko‘rsatish kerak
Oylik hisobot uchun dinamikadagi tashriflar va foydalanuvchilar hamda eng muhimi — maqsadlar yetarli: arizalar, qo‘ng‘iroqlar, Telegram-botga o‘tishlar, Click yoki Payme orqali to‘lovlar. Ko‘rishlar kontent tahlili uchun foydali, biznes natijalari hisobotida esa ko‘pincha ortiqcha shovqin. Bitta asosiy ko‘rsatkichni tanlab, uni har oy bir xil ishlating.
Metrikani reklama kabinetlari, CRM va haqiqiy sotuvlar bilan bog‘lash uchun to‘liq analitika kerak. markdev jamoasi O‘zbekistondagi kompaniyalar uchun shunday hisobotlarni sozlaydi. Ma’lumotlarga tayanib qanday qarorlar qabul qilmoqchi ekanligingizni yozing, biz mos ko‘rsatkichlar to‘plamini taklif qilamiz.
Ko‘p beriladigan savollar
Nega ko‘rishlar tashriflardan ko‘p?
Chunki bir tashrif davomida odam odatda bir nechta sahifa ochadi, har bir ochilish va yangilash esa alohida ko‘rish sifatida yoziladi.
Foydalanuvchilarni kunlar bo‘yicha qo‘shsa bo‘ladimi?
Yo‘q. Turli kunlarda kirgan odam oylik hisobotda bir marta, kunlik hisobotlarda esa har safar alohida sanaladi. Butun davr uchun tayyor qiymatni oling.
Metrikadagi foydalanuvchi haqiqiy odammi?
Yo‘q, bu brauzer yoki qurilma. Bir odam ikki qurilmadan kirsa ikki foydalanuvchi, bir kompyuterdan bir necha kishi kirsa bitta foydalanuvchi bo‘lishi mumkin.
Reklama samaradorligini baholash uchun qaysi ko‘rsatkich yaxshi?
Odatda har bir kanal bo‘yicha tashriflar va maqsadlarga erishish. Foydalanuvchilar qamrovni, ko‘rishlar esa kontentni baholashga yordam beradi.
Vazifangizni bepul tahlil qilamiz
Kontaktingizni qoldiring — 15 daqiqalik qo‘ng‘iroqda arizalar qayerda yo‘qolayotganini va birinchi navbatda nima qilish kerakligini ko‘rsatamiz.