Что должно быть в договоре на SEO продвижение сайта
Начните с предмета. Укажите адрес сайта, поисковые системы (Google, Яндекс), регион, под который ведётся работа, и состав услуг: аудит, техническая оптимизация, семантика, тексты, внешние упоминания, аналитика, отчёты. Если сайт работает на русском и узбекском, пропишите это отдельно: объём работ по двум языкам заметно отличается.
Избегайте формулировки «комплексное продвижение» без расшифровки. Она не даёт оснований для претензий ни вам, ни подрядчику. Лучше приложить к договору план первого месяца и описать, как согласуются планы на следующие периоды.
Так же честно запишите, что в услугу не входит: дизайн, разработка новых разделов, контекстная реклама. Если это оплачивается отдельно, пусть это будет видно в тексте.
Кто вносит правки на сайте
Это пункт, о котором забывают чаще всего. SEO почти всегда упирается в изменения на сайте: заголовки, структура, скорость, карточки товаров. Подрядчик правит сайт сам или пишет задания для вашего разработчика?
Типичная ситуация: сайт магазина сделала студия, которая берёт отдельную плату за каждую правку. SEO-специалист отправил задания, они месяцами лежат без движения, результата нет. Виноват при этом не подрядчик. Поэтому пропишите сроки согласования и внедрения для обеих сторон и то, как сдвигаются сроки работ, если задержка на вашей стороне.
Доступы и права на аккаунты
Второй риск — расставание, при котором подрядчик уходит вместе с данными. Чтобы этого не случилось, зафиксируйте правила:
- Search Console, Вебмастер, системы аналитики и карточки на картах регистрируются на компанию, а не на личную почту исполнителя
- Подрядчику выдаются права пользователя, не владельца
- Домен и хостинг остаются у заказчика
- Если исполнитель создал новый аккаунт, он передаёт его вам
- После окончания работы доступы отзываются по списку
Отчётность и оценка результата
Определите периодичность, содержание и формат отчётов. Минимум — выполненные работы, изменения в показах, кликах, трафике и заявках из поиска, план на следующий период. Отчёт, где есть только позиции по списку запросов, но нет трафика и обращений, повод вернуться к этому пункту.
Заявки из поиска можно считать только при настроенной аналитике, поэтому проверьте, что цели и учёт звонков или обращений из Telegram настроены до старта работ. Иначе через три месяца спорить будет не о чем: измерить нечем.
Гарантии и запрещённые методы
Честный подрядчик не гарантирует конкретные позиции: выдача зависит от поисковых систем и конкурентов. Если в договоре написано «гарантируем топ-10», уточните, что будет при невыполнении и какими способами это достигается. Разумнее фиксировать обязательства по объёму и качеству работ, а результат оценивать по динамике показателей.
Отдельным пунктом запретите методы, нарушающие правила поисковых систем: массовую покупку ссылок на сомнительных площадках, накрутку поведенческих факторов, скрытый текст, дорвеи, фальшивые отзывы. Пропишите ответственность, если такое обнаружится. Этот пункт дисциплинирует и отсекает недобросовестных исполнителей ещё на переговорах.
Права на материалы, конфиденциальность и расторжение
Решите, кому принадлежат тексты, изображения, семантика и технические задания. Обычно права переходят заказчику после оплаты. Отдельно договоритесь о ссылках и публикациях, размещённых подрядчиком: что с ними будет после завершения сотрудничества.
Подрядчик увидит данные о ваших продажах, клиентах и планах, поэтому нужен пункт о конфиденциальности: сведения не передаются третьим лицам и не используются в работе с конкурентами. И продумайте выход из договора заранее:
- срок уведомления о расторжении
- порядок расчётов за выполненные работы
- передача семантики, планов, отчётов и списка размещённых публикаций
- отзыв доступов
- запрет на действия, вредящие сайту после расторжения
Перед подписанием
Дайте текст сотруднику, который будет вести проект с исполнителем, и разберите его вместе. Убедитесь, что приложения — план работ и формат отчёта — действительно приложены. Если пункт непонятен, попросите объяснить его простыми словами. Подрядчик, который неохотно вносит разумные правки в договор, скорее всего, так же неохотно будет отвечать на вопросы во время работы. Юридическую формулировку в любом случае проверьте у юриста: эта статья описывает смысл пунктов, а не заменяет правовую оценку.
Если вы готовите договор и хотите заранее понять, какие работы реально нужны вашему сайту, markdev поможет составить объём SEO-оптимизации и собрать приложения к договору. Напишите нам, обсудим вашу задачу.
Частые вопросы
Можно ли в договоре на SEO прописать гарантию топ-10?
Писать можно, но смысла мало: позиции зависят от поисковых систем и конкурентов. Если гарантию обещают, выясните, какие методы будут использоваться и что произойдёт при невыполнении. Надёжнее фиксировать объём работ и порядок оценки динамики.
На кого оформлять Search Console и аналитику?
На компанию заказчика. Подрядчику выдаётся доступ с правами пользователя. Тогда при смене исполнителя вы не теряете историю данных и контроль над сайтом.
Что делать, если разработчик сайта не успевает внедрять правки?
Заранее пропишите сроки согласования и внедрения для обеих сторон и порядок переноса сроков работ. Тогда задержка не превращается в спор о том, почему нет результата.
Нужно ли показывать договор юристу?
Да. Смысловые пункты вы можете проверить сами, но юридическую корректность формулировок лучше подтвердить у юриста.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.