Google Analytics 4 для SEO: приносит ли поиск заявки

Что GA4 показывает про SEO, а что нет

Search Console работает до клика: по каким запросам сайт показывался в Google и сколько раз на него нажали. Google Analytics 4 начинает работать после клика. Он фиксирует каждое действие посетителя как событие: открытие страницы, прокрутку, нажатие на кнопку, отправку формы.

Поэтому два инструмента не заменяют, а дополняют друг друга. Первый говорит, как вас находят, второй — что люди делают дальше. Если смотреть только на трафик, легко решить, что SEO работает, хотя заявок нет, и наоборот.

Ключевые события: настройте в первый день

Без ключевых событий (раньше их называли конверсиями) GA4 показывает только посещения. Бизнесу это почти ничего не говорит. Отметьте как ключевые те действия, которые приводят к деньгам:

• отправка формы заявки или обратного звонка
• нажатие на номер телефона
• переход в Telegram или WhatsApp по кнопке на сайте
• оформление заказа или оплата через Click или Payme, если у вас интернет-магазин
• запись на приём или бронь, если вы оказываете услуги

Как увидеть органический трафик

В отчётах по источникам трафика выберите канал Organic Search. Это визиты из поисковых систем, прежде всего Google. Сравните его с другими каналами: рекламой, Instagram, прямыми заходами, переходами из Telegram.

Важный нюанс для нашего рынка: многие клиенты приходят из соцсетей и мессенджеров, а потом ещё раз ищут компанию в Google по названию. Такие визиты попадут в органику, хотя первым касанием была не она. Учитывайте это, когда сравниваете каналы.

Страницы входа: что улучшать в первую очередь

Отчёт по страницам входа показывает, с каких страниц посетители из поиска начинают знакомство с сайтом. Для каждой страницы смотрите вовлечённость, время на сайте и количество ключевых событий.

Типичная картина: страница услуги собирает много поискового трафика, но почти не даёт заявок. Тогда проблема не в позициях, а в содержании: нет цен или хотя бы объяснения, из чего они складываются, неудобно связаться, мало доказательств. А страница с небольшим трафиком, но хорошей конверсией — кандидат на усиление: больше ссылок, расширенный текст, новые запросы.

Заявки из поиска: главный отчёт

Соберите отчёт, в котором видно, сколько ключевых событий приходится на органический поиск и какие страницы их приносят. Именно он отвечает, окупается ли SEO. Через раздел «Исследования» можно разрезать данные по разделам сайта и устройствам: например, часто выясняется, что на телефонах форму заполняют заметно реже из-за неудобной вёрстки.

Подключите GA4 к Search Console. Тогда рядом с поведением на сайте появятся поисковые запросы, и можно увидеть, какие темы приводят не просто посетителей, а клиентов.

Ограничения: цифры — это оценка

Часть пользователей блокирует аналитику, часть отказывается от cookies, поэтому GA4 видит не всех. Звонки, которые человек сделал, просто запомнив номер, тоже не попадут в отчёт. Относитесь к данным как к ориентиру и следите за динамикой, а не за точной цифрой.

Раз в месяц сверяйте GA4 с реальными заявками в CRM или в таблице отдела продаж. Если тренды совпадают, данным можно доверять. Заодно исключите внутренний трафик сотрудников и проверьте, что все домены и поддомены сайта учитываются корректно, иначе картина исказится.

С чего начать

Порядок простой: настроить ключевые события, связать GA4 с Search Console, исключить свой трафик, через месяц собрать отчёт по заявкам из органики и страницам входа. Дальше решения принимаются по фактам: что переписать, где добавить кнопку связи, какие запросы развивать.

Если нужна помощь выстроить аналитику и связать её с общей стратегией продвижения, команда markdev поможет разобраться в задачах вашего бизнеса. Опишите, как сейчас приходят клиенты, и мы обсудим, какие данные вам действительно нужны.