Что на самом деле входит в контент сайта
С контентом обычно связывают блог, но блог — лишь часть. Для сайта компании в Ташкенте или в регионе контент — это страницы услуг, раздел «О компании», контакты, примеры работ, отзывы, вопросы и ответы, а также фото и видео. Каждый тип отвечает на свой вопрос посетителя: что вы делаете, можно ли вам доверять, как с вами связаться.
Полезно сразу разделить материалы на те, что продают, и те, что объясняют. Первые приносят заявки в Telegram и по телефону, вторые приводят людей, которые ещё сравнивают варианты. Начинать нужно с первых.
Страницы услуг и товаров: основа
Для каждой значимой услуги нужна отдельная страница, а не один общий список «Наши услуги». Отдельная страница отвечает на конкретный запрос и может попасть в поиск именно по нему. Для магазина аналог — категории и карточки товаров с понятными характеристиками и своими фотографиями.
Что должно быть на странице услуги:
- что входит в услугу и что в неё не входит
- для кого она и в каких ситуациях нужна
- этапы работы по шагам
- сроки в общем виде и то, от чего они зависят
- гарантии и условия, которые вы действительно выполняете
- фото работ или процесса
- ответы на частые вопросы и форма заявки с Telegram и телефоном
Страницы доверия и примеры работ
Раздел «О компании» часто состоит из фраз про «команду профессионалов». Лучше написать конкретно: чем занимаетесь, на какой территории работаете, кто отвечает за результат, чем отличаетесь. Добавьте лицензии и сертификаты, если они нужны в вашей отрасли, а для клиники или салона — страницы специалистов.
В контактах недостаточно одного номера: нужны адрес с ориентиром, карта, часы работы, Telegram и реквизиты. Эти данные должны совпадать с карточкой компании на картах. Для интернет-магазина отдельно оформите доставку, оплату через Click или Payme и возврат.
Примеры работ — ремонт, мебель, дизайн, обучение — нередко решают выбор. Описывайте реальные проекты: задача, что сделали, результат, фото. Выдуманные кейсы проверяются одним звонком бывшему клиенту, и ущерб репутации выше любой пользы. Имя и данные заказчика показывайте только с его согласия.
Вопросы и ответы, затем блог
Раздел с ответами снимает возражения и разгружает менеджеров. Вопросы не придумывайте: берите их из переписок в Telegram и Instagram, из звонков и заявок. Чем ближе формулировка к тому, как спрашивает клиент, тем полезнее ответ.
Блог стоит запускать, когда основные страницы уже готовы. Статьи собирают информационные запросы и ведут читателя на страницы услуг через внутренние ссылки. Без этой базы блог превращается в склад текстов, которые никого не приводят к заявке.
Русская и узбекская версии
Для Узбекистана чаще всего нужны две версии. Узбекский текст должен быть полноценным: не машинный перевод и не набор непереведённых блоков. Страница, где половина на русском, а половина на узбекском, раздражает человека и плохо читается поисковиком.
Выдачу по узбекским запросам изучайте отдельно: конкуренты там могут отличаться от тех, что вы видите по-русски. Формулировки тоже другие, поэтому узбекский вариант лучше писать, а не переводить дословно.
Где брать материалы и как не утонуть
Источники есть почти у каждой компании: интервью с руководителем и специалистами, записи и переписки менеджеров с клиентами, внутренние презентации и коммерческие предложения, фото и видео, которые сотрудники снимают на объектах, отзывы клиентов с их согласия. Собственные фото показывают, что компания реальная, лучше любых стоков.
Чтобы не потерять управление, заведите таблицу: страница, приоритет, ответственный, статус, источник материала. Начните с услуг, которые приносят больше всего денег, и со страниц доверия, остальное добавляйте постепенно. Назначьте владельца для каждого раздела и периодически пересматривайте основные страницы: меняются услуги, сотрудники, адреса.
Как понять, чего не хватает
Выберите нескольких конкурентов, которые стоят выше вас по главным запросам, и выпишите их страницы: услуги, доверие, вопросы, статьи. Сравните со своим сайтом. Пробелы в этом списке — первые кандидаты на создание.
Если вы делаете сайт с нуля или переделываете старый, структуру и наполнение лучше планировать до дизайна. В markdev мы разрабатываем сайты под ключ в Узбекистане и помогаем заранее определить, какие страницы нужны. Если хотите обсудить свою задачу, напишите нам.
Частые вопросы
С какого контента начинать новый сайт?
Со страниц услуг или товаров, которые приносят больше всего денег, и со страниц доверия: «О компании» и контактов. Блог и дополнительные материалы добавляйте после.
Нужна ли отдельная страница на каждую услугу?
Для значимых услуг да. Отдельная страница отвечает на конкретный запрос, подробно описывает условия и может ранжироваться самостоятельно, чего не сделает общий список.
Можно ли использовать стоковые фото?
Можно, но свои фото офиса, команды и выполненных работ убедительнее. Стоки лучше оставить для второстепенных иллюстраций.
Достаточно ли перевести русский текст на узбекский автоматически?
Нет. Машинный перевод часто звучит неестественно и снижает доверие. Узбекскую версию лучше писать или тщательно редактировать носителем языка.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.