Сначала сформулируйте причину зайти
Слово «открылись» ничего не обещает. Жителю махалли или соседнего дома нужен повод изменить привычный маршрут: вы ближе, чем рынок, выбор в категории шире, график удобнее, есть доставка по району.
Лучше всего работает сообщение, которое закрывает то, чего району не хватало. Если рядом нет магазина детских товаров, свежего мяса или мебельной фурнитуры, скажите об этом прямо: «теперь не нужно ехать на базар за…». Одна мысль на один баннер, крупным шрифтом, читаемая с другой стороны улицы.
Фасад во время ремонта: бесплатный носитель
Окна, заклеенные бумагой или газетой, — это потерянные недели. Каждый, кто проходит мимо, гадает, что здесь будет, и вы можете ответить ему сами.
Ремонт обычно идёт не один день, так что к открытию название уже успеет примелькаться. А если на баннере есть QR-код на Telegram-канал, часть соседей подпишется заранее и узнает о дате первой.
- название и логотип;
- что здесь откроется и для кого;
- примерная дата или хотя бы месяц;
- QR-код или ссылка на Telegram-канал либо Instagram.
Вывеска, согласования и указатели
Вывеску заказывайте сразу после подписания аренды. Изготовление и монтаж занимают время, и остаться в день открытия с пустым фасадом — самая обидная ошибка. На вывеске должно быть название и, если оно не говорит само за себя, тип магазина. Подсветка нужна, чтобы вас замечали вечером.
Размещение вывески и отдельных конструкций обычно нужно согласовывать с собственником здания и местными органами. Требования зависят от места, поэтому порядок уточняйте до заказа макета, а не после монтажа: иначе вывеску придётся переделывать или снимать.
Если магазин стоит не на первой линии, понадобятся указатели от тех мест, откуда идут люди: остановки, парковки, жилых домов, соседнего рынка. Пройдите этот путь пешком и отметьте точки, где человек может свернуть не туда.
Анонс и день открытия
За одну–две недели до открытия напомните о себе тем, кто живёт и работает рядом. Дата должна быть указана везде одинаково, а если её пришлось перенести, предупредите об этом заранее.
В день открытия вход должен быть заметен: штендер с понятным предложением, аккуратное оформление, сотрудники, которые приветливо приглашают зайти. Снимите фото и видео для Telegram и Instagram. Громкая музыка с утра создаст недовольство соседей раньше, чем придут первые покупатели.
- баннер «открытие» с датой на фасаде;
- листовки с конкретным предложением — там, где это разрешено управляющей компанией;
- объявления в чатах жилых комплексов по согласованию с администраторами;
- объявления на стендах у подъездов;
- штендер у входа с предложением на день открытия.
Свяжите вывеску с онлайном
Увидев новый магазин, многие сначала ищут его в телефоне: на картах, в поиске, в Telegram. Ещё до открытия добавьте точку на онлайн-карты с верным адресом, часами работы и фотографиями, заведите канал или аккаунт.
Название на вывеске, на карте и в соцсетях должно совпадать. Если человек видит на фасаде одно, а в интернете другое или ничего, интерес пропадает. QR-код у входа можно вести на канал с новостями и акциями.
Первые недели и как измерить результат
После открытия поток часто падает, и это нормально. Задача этих недель — удержать внимание: менять предложение на штендере, показывать новинки на витрине, повторно раздать листовки с новым поводом, просить первых покупателей оставить отзыв на карте.
Чтобы понять, что сработало, спрашивайте у покупателей, откуда они узнали о вас. На листовках и баннерах используйте разные промокоды или QR-коды, а количество покупателей по дням записывайте и сверяйте с тем, что вы делали в эти дни. Эти данные пригодятся и для следующей точки.
Частые ошибки
Большинство проблем возникает не из-за маленького бюджета, а из-за порядка действий. Заранее подготовленный план обходится дешевле, чем срочные переделки перед открытием. Если нужно собрать такую схему под ваш район, категорию и онлайн-каналы, команда markdev поможет выстроить маркетинговую стратегию и разобрать задачу вместе с вами.
- заниматься вывеской за несколько дней до открытия;
- не согласовать конструкцию и получить требование её снять;
- не использовать фасад во время ремонта;
- переносить дату без предупреждения;
- вложить все силы в один день и забыть о следующих неделях.
Частые вопросы
Когда начинать наружную рекламу нового магазина?
С момента аренды помещения. Сначала фасад во время ремонта и заказ вывески с согласованиями, затем анонс за одну–две недели до открытия.
Нужно ли согласовывать вывеску?
Обычно да: с собственником здания и местными органами. Порядок зависит от места, поэтому уточняйте его до заказа, а не после монтажа.
Как понять, какой формат рекламы сработал?
Спрашивайте покупателей, откуда они пришли, используйте разные промокоды и QR-коды и записывайте число покупателей по дням.
Что писать на баннере, кроме слова «открытие»?
Название, дату и причину прийти: что вы даёте району такого, чего ему не хватало, например ассортимент, близость или доставку.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.