Зачем бизнесу семантическое ядро
Семантическое ядро — это структурированный набор запросов, по которым люди ищут ваши товары и услуги. Из него вытекают решения, которые обычно принимают на глаз: какие разделы нужны сайту, какие услуги вынести на отдельные страницы, о чём писать в блоге и под какие фразы настраивать рекламу.
Представьте клининговую компанию в Ташкенте. Владелец считает, что достаточно одной страницы «Уборка». Но люди ищут по-разному: уборка после ремонта, химчистка мебели, мытьё окон в офисе. У каждого запроса свой покупатель, свои ожидания и свой бюджет. Одна общая страница не ответит точно ни на один из них.
Начните с языка клиентов, а не с инструментов
Первый список собирается без сервисов. Спросите менеджеров по продажам, перечитайте переписки в Telegram и Instagram Direct, вспомните вопросы, которые задают по телефону. Записывайте слова так, как их говорят клиенты, а не так, как они написаны в вашем прайсе. Вы называете товар «аккумуляторный шуруповёрт», а покупатель пишет «шуруповёрт на батарейке».
В Узбекистане добавляется языковой слой. Один и тот же спрос выражают по-русски, по-узбекски латиницей, иногда кириллицей, с транслитом и опечатками. «Пластиковые окна», «plastik oynalar» и «пластик ойна» — это разные строки, и каждую нужно проверить отдельно. Не считайте узбекоязычный поиск копией русского: формулировки и популярные слова могут заметно отличаться.
Где расширять список запросов
Когда базовые слова записаны, их нужно расширить. Источники лучше комбинировать, потому что у каждого свои слепые зоны.
Статистику Yandex читайте с оговоркой: заметная часть аудитории в стране пользуется Google, поэтому Wordstat может занижать реальный спрос. Сверяйте данные нескольких источников и не принимайте одну цифру за истину.
- подсказки поисковой строки и блок похожих запросов под выдачей
- Google Keyword Planner и другие сервисы статистики запросов, Wordstat — как дополнение
- Search Console, если сайт уже работает: отчёт покажет, по каким фразам вас уже находят
- сайты конкурентов: меню, названия разделов, заголовки страниц
- внутренний поиск OLX и Uzum: там видно, как покупатели называют товары
- вопросы клиентов из звонков, чатов и отзывов
Чистка: самая долгая часть работы
Когда список вырос до сотен строк, начинается нудная часть, которую нельзя полностью автоматизировать. Уберите запросы с другими городами и странами, товары и услуги, которых у вас нет, фразы со словами «бесплатно», «скачать», «вакансии», «курсы». Названия конкурентов не удаляйте безвозвратно, а отложите в отдельный список для рекламы.
Решение по каждой строке должен принимать человек, который знает бизнес. Автоматика не отличит запрос того, кто ищет мастера по ремонту, от запроса того, кто ищет работу мастером.
Частотность и намерение: что важнее
Частотность показывает масштаб, но не качество спроса. Редкий запрос с моделью, размером или районом нередко приводит клиента, который уже готов купить, а общий популярный запрос — случайных посетителей. Поэтому нулевые значения в сервисах не повод сразу удалять конкретные фразы, особенно в узких нишах и регионах, где данные неполные.
Ещё важнее намерение: человек хочет купить, узнать, сравнить или найти конкретную компанию. «Установка кондиционера цена Ташкент» требует коммерческой страницы с ориентиром по стоимости и формой заявки. «Как выбрать кондиционер по площади» — это статья. Если смешать оба намерения на одной странице, она плохо ранжируется и плохо продаёт.
Группировка и карта страниц
Запросы с одинаковым намерением, на которые способна ответить одна страница, объединяются в группу. Простая проверка: откройте выдачу по двум запросам. Если там в основном одни и те же сайты и страницы, запросы можно держать вместе. Если выдача разная, нужны отдельные страницы.
Каждой группе назначьте существующую страницу или новую. Так сразу видно, где у сайта дыры, а где несколько страниц конкурируют друг с другом за одну фразу.
Итоговый документ и обновление
Результат работы — таблица: группа, запросы, частотность, намерение, тип страницы, адрес, статус. По ней работают копирайтер, разработчик и специалист по рекламе, а вы контролируете, что уже сделано. Для небольшого сайта услуг это вопрос нескольких дней, для магазина с большим ассортиментом — заметно дольше.
Ядро не закрывается раз и навсегда: появляются новые товары, меняется сезонность, а данные Search Console подсказывают запросы, о которых вы не думали. Возвращайтесь к таблице регулярно.
Если хотите, чтобы семантическое ядро стало частью общей маркетинговой стратегии, а не отдельным файлом, команда markdev поможет собрать его, связать со структурой сайта и рекламой. Расскажите о своём бизнесе, и мы обсудим задачу.
Частые вопросы
Сколько запросов должно быть в семантическом ядре?
Единого числа нет. Для небольшой компании с парой услуг хватит нескольких десятков групп, для интернет-магазина их будет значительно больше. Ориентируйтесь не на объём, а на то, что каждой группе соответствует страница и понятное намерение.
Нужно ли собирать запросы на узбекском языке?
Да, если ваши клиенты говорят по-узбекски. Проверяйте латиницу, кириллицу, транслит и распространённые ошибки. Часть спроса видна только в этих вариантах.
Можно ли обойтись без платных сервисов?
Для старта да: подсказки поиска, выдача, Search Console, сайты конкурентов и вопросы клиентов дают хорошую базу. Платные сервисы ускоряют работу, но не заменяют ручную чистку.
Как понять, что запросы нужно разнести по разным страницам?
Сравните выдачу. Если по двум запросам показываются разные типы страниц или разные сайты, лучше сделать отдельные страницы.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.