Telegram Ads статистика: какие метрики смотреть и как читать

Что показывает кабинет Telegram Ads

По каждому объявлению платформа даёт базовый набор цифр. Он может меняться с обновлениями, но логика обычно одна и та же.

Всё это данные верхней части воронки: они говорят о том, что увидели и на что нажали, но не о том, что произошло потом.

• показы — сколько раз объявление появилось в каналах;
• клики — переходы по кнопке или ссылке;
• CTR — доля кликов от показов;
• CPM — стоимость тысячи показов, именно за показы вы платите;
• расход за период;
• вступления в канал, если объявление ведёт на канал;
• динамика по дням.

Как читать показы, CPM и CTR

Мало показов при нетронутом бюджете чаще всего значит, что ставка слишком низкая для выбранных каналов или каналов в наборе мало. Если показы идут, но кликов почти нет, дело в тексте или в том, что он не попадает в интересы читателей этих каналов.

CPM удобно сравнивать между наборами каналов: так видно, где аудитория дороже. CTR корректнее сравнивать у объявлений с одним набором каналов и разными текстами, иначе вы сравниваете не тексты, а тематики. Например, канал про недвижимость и канал про рецепты реагируют на одну и ту же фразу по-разному.

Чего в статистике Telegram Ads нет

Кабинет не знает, что произошло после клика. В нём нет заявок и покупок в боте или на сайте, нет данных о том, остались ли подписчики и читают ли они канал, и нет связи с выручкой. Возраст, пол и город пользователей тоже не показываются.

Поэтому по одному CTR судить об объявлении опасно: кликабельный текст может приводить любопытных, которые ничего не купят.

Как дополнить статистику своим учётом

Идея одна: у каждого объявления должен быть свой след, по которому вы узнаете пользователя уже внутри своей системы.

• для канала — отдельная пригласительная ссылка на каждое объявление: администратор видит, сколько человек пришло по каждой;
• для бота — ссылка со стартовым параметром, уникальным для объявления; бот запоминает его при первом запуске;
• для сайта — UTM-метки, чтобы веб-аналитика показывала визиты и конверсии по объявлениям;
• общая таблица, где данные кабинета (показы, клики, расход) стоят рядом с вашими (подписки, заявки, оплаты из бота, канала или CRM).

Какие метрики считать самому

Именно эти цифры показывают, выгодно ли объявление, а не просто кликабельно:

• цена подписчика, который остался в канале через неделю;
• цена запуска бота;
• цена заявки и цена продажи;
• доля пришедших, совершивших целевое действие: оставили номер, нажали «Заказать», оплатили через Click или Payme.

Пример: любопытные против заинтересованных

Допустим, два объявления идут в одни и те же каналы. У первого CTR выше, у второго ниже. По стартовым параметрам вы видите, что из второго больше людей дошли до заявки в боте. Значит, первое привлекает любопытных, второе заинтересованных. Бюджет разумно перенести на второе, а текст первого доработать, не отключая его вслепую.

Так же стоит сравнивать Telegram с Instagram или поиском: только по цене заявки или продажи из вашего учёта. Показы и клики разных площадок несопоставимы, ведь это разные форматы. Отдельно оцените, что подписчики канала приносят позже: они продолжают читать вас и покупают не только в первую неделю.

Как часто проверять отчёт

В первые дни после запуска заглядывайте в кабинет ежедневно, чтобы вовремя заметить технические проблемы: сломанную ссылку, не работающий бот, не расходующийся бюджет. Выводы об эффективности делайте, когда каждое объявление набрало достаточно показов и кликов. Раз в неделю обновляйте таблицу и решайте, что масштабировать, а что остановить.

Если рекламу ведёт бот, а не канал, сквозной учёт строится проще: источник виден с первого шага. Команда markdev разрабатывает Telegram-ботов для бизнеса в Узбекистане и настраивает метки так, чтобы заявки сразу связывались с объявлением. Если хотите обсудить свою задачу, напишите нам.