Почему не стоит отправлять пароль в Telegram
Когда в компании запускают рекламу или SEO, подрядчику срочно нужны цифры. Самый быстрый путь — написать в Telegram логин и пароль от Яндекса. Так делают часто, и именно так возникают проблемы. Аккаунт Яндекса — это не только Метрика: за тем же логином могут стоять почта, диск, Вебмастер и рекламный кабинет.
Пароль остаётся в переписке навсегда, им начинают пользоваться несколько человек, и потом никто не может сказать, кто изменил цель или фильтр. А при смене подрядчика пароль придётся менять и заново раздавать тем, кто им пользуется. Гостевой доступ убирает обе проблемы.
Как устроен гостевой доступ в Яндекс Метрике
Владелец счётчика добавляет другой аккаунт Яндекса по логину. Гость видит счётчик в своём списке и работает под собственным логином, а не под вашим. Доступ выдаётся к конкретному счётчику, а не ко всему аккаунту владельца, поэтому почта и другие сервисы остаются закрытыми.
Уровень прав выбирается при добавлении и позже меняется. Это важно: можно начать с минимума и расширить права, если появится причина.
Просмотр или редактирование: кому что нужно
Главный принцип — минимально необходимые права. Случайно удалённая цель или изменённый фильтр могут исказить данные за несколько месяцев, и восстановить картину бывает сложно.
- Просмотр: гость видит отчёты, строит сегменты и выгружает данные, но не трогает настройки и цели. Подходит SEO-специалисту, руководителю, аналитику, который собирает отчёты.
- Редактирование: можно менять настройки счётчика, цели, фильтры. Нужно тому, кто отвечает за аналитику и настраивает цели или интеграции, — лучше на время настройки.
- Разработчику для установки кода доступ к Метрике обычно не нужен: достаточно передать код счётчика.
- Таргетологу, который оптимизирует рекламу в Instagram и Google, чаще всего хватает просмотра, а цели ему настраивает аналитик.
Как выдать доступ пошагово
Названия разделов меняются от версии интерфейса, но управление доступом всегда находится в настройках конкретного счётчика.
- 1. Попросите у подрядчика логин его собственного аккаунта Яндекса.
- 2. Откройте настройки нужного счётчика и найдите раздел доступа.
- 3. Добавьте пользователя по логину.
- 4. Выберите уровень прав: просмотр или редактирование.
- 5. Сохраните и попросите подрядчика проверить, что счётчик появился в его списке.
Кому должен принадлежать счётчик
Частая история: интернет-магазин в Ташкенте несколько лет вёл счётчик на личной почте маркетолога, а потом сотрудник уволился. Или агентство создало счётчик на своём аккаунте и сайт работал с ним, пока шло сотрудничество. При расставании компания рискует остаться без истории визитов и целей.
Правильная схема обратная: счётчик создан на корпоративном аккаунте компании, а подрядчики получают гостевой доступ. Если счётчик уже создан агентством, договоритесь, чтобы права владельца передали на корпоративный аккаунт. И лучше, чтобы доступ к аккаунту владельца был минимум у двух человек в компании.
Если у вас несколько сайтов — основной, филиалы, лендинги под акции, — доступ выдаётся к каждому счётчику отдельно. Заведите простую таблицу: счётчик, сайт, владелец, у кого какие права. При смене подрядчика по ней все доступы отзываются за несколько минут.
Публичная статистика и соседние сервисы
В настройках можно открыть статистику по ссылке для всех без авторизации. Данные о трафике и источниках — коммерческая информация, и конкурентам незачем её видеть. Если публичный доступ включён и вы не знаете зачем, отключите его.
Ещё одна ловушка: гостевой доступ к Метрике не даёт доступа к Вебмастеру и Директу. Эти сервисы настраиваются отдельно, каждый по своим правилам. Если подрядчику нужны все три, проверьте и выдайте права в каждом.
Что сделать, когда работа с подрядчиком закончена
В день окончания сотрудничества удалите пользователя в том же разделе доступа. Затем посмотрите, какие цели, фильтры и сегменты он оставил: новая команда должна понимать, что это и зачем, поэтому задокументируйте их. Не реже раза в квартал пересматривайте список доступов во всех аналитических и рекламных системах — сотрудники уходят, а права годами остаются открытыми.
Если нужна не работа в интерфейсе, а просто цифры для руководителя, гостевой доступ не нужен. Достаточно регулярного отчёта на почту или в Telegram. Как собрать такие отчёты по данным Метрики, CRM и рекламных кабинетов, команда markdev разбирает в рамках сквозной аналитики. Если хотите навести порядок в доступах и данных, напишите нам, и мы обсудим вашу задачу.
Частые вопросы
Нужно ли гостю регистрировать отдельный аккаунт Яндекса?
Да, у подрядчика должен быть собственный аккаунт Яндекса. Вы добавляете его по логину, и счётчик появляется в его списке.
Какой уровень доступа выбрать по умолчанию?
Просмотр. Редактирование давайте только тому, кто действительно настраивает цели, фильтры или интеграции, и лучше на время этой работы.
Увидит ли гость мою почту и другие сервисы?
Нет. Доступ выдаётся к конкретному счётчику, а не к аккаунту. Но и Вебмастер с Директом через него не открываются: их права выдают отдельно.
Что делать, если счётчик создал агентство на своём аккаунте?
Попросите передать права владельца на корпоративный аккаунт компании, а агентству оставьте гостевой доступ. Договориться об этом лучше до начала работы.
Разберём вашу задачу бесплатно
Оставьте контакт — за 15 минут созвона покажем, где теряются заявки и что сделать в первую очередь.